to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Puanları E-Ticaret Sitelerinde Görünmüyor Ve Kullanılamıyor
Halkbank Paraf kredi kartımda yaklaşık 5.000 TL tutarında ParafPara birikmiş durumda; ancak bu puanları internet alışverişlerimde kullanamıyorum. N11, Hepsiburada, Trendyol, PttAVM, Pazarama ve Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinde ödeme adımına geldiğimde, diğer bankalara ait kredi kartlarımın puanları görünürken Paraf kartıma ait Paraf Paralar hiçbir şekilde görünmüyor ve kullanım seçeneği sunulmuyor.
Daha önce bu sitelerde ParafPara kullanmayı denememiştim; çevremdeki herkes Paraf’ın e-ticaret sitelerinde geçerli olduğunu söylediği için denemek istedim, ancak hiçbirinde puanlarım çıkmadı. Sorun yaklaşık iki gündür denediğim tüm alışverişlerde aynı şekilde devam ediyor ve henüz Halkbank müşteri hizmetleri ya da şubeyle görüşme yapmadım.
Paraf kartımın son 6 hanesi 057080’tir. Biriktirdiğim Paraf Paraların kullanım süresi dolmak üzere olduğu için acil olarak çözüm bekliyorum. Paraf kart para puanlarımın N11, Hepsiburada, Trendyol, PttAVM, Pazarama, Vatan Bilgisayar gibi e-ticaret siteleri de dahil olmak üzere internet alışverişlerinde ödeme sayfasında görünür hale getirilmesini, nasıl kullanabileceğim konusunda tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını ve ayrıca kayıtlı telefon numaram üzerinden aranarak detaylı bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
