to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ParafPara Kampanyası Puanı Yüklenmedi
Halkbank’ın “Otomotiv, lastik, yedek parça ve araç bakım harcamalarınıza 1.500 TL’ye varan ParafPara” kampanyasına katıldım. 26 Ekim tarihinde İstanbul Çekmeköy Mimarsinan Mahallesi Barbaros Hayrettin Paşa Caddesi No:9 adresinde bulunan yetkili Hyundai servisi Coşkun Oto’da araç bakımımı yaptırdım. Toplam 57.999,70 TL tutarındaki ödememi kampanyaya katıldığım Paraf kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim.
Bu işlem kampanya şartlarına uygun olmasına rağmen hesabıma herhangi bir ParafPara yüklenmedi. Banka ile görüştüğümde, sanki yaptığım harcamayı sistemde göremiyorlarmış gibi benden fatura ve belge talep ettiler. İstenilen evrakları e-posta ile ilettim ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de puanım yüklendi.
Müşteri numaram 25152989 olup, kampanya kapsamında hak ettiğim ParafPara’nın bir an önce hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
