to read complaints and reviews, or file yours.Kızıltepe Halkbank Şubesinde Kart Tesliminde Yaşanan Kaos Ve Sert Tavır
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’ndan gelen bilgilendirme mesajı üzerine 4 Haziran Perşembe günü Mardin Kızıltepe Halkbank şubesine, annem, babaannem ve dedemle birlikte hesap kartımızı teslim almak için gittik. Şubede bize, kart teslimi için otogardaki mobil araca yönlendirildiğimiz söylendi.
Otogardaki mobil aracın önünde büyük bir izdiham ve karmaşa vardı. Sabahın beşinde sıraya girmemize rağmen akşama kadar güneşin altında bekledik, buna rağmen hiçbir şekilde sıramız gelmedi ve kartlarımızı alamadan geri dönmek zorunda kaldık.
Bu süreçte durumu güvenlik görevlisine ilettiğimde oldukça sert ve incitici bir tavırla karşılaştım. Şube müdürüyle görüştüğümde kendisi daha sakin davransa da, sonuç olarak mağduriyetimiz giderilmedi ve kartlarımızı yine alamadık.
Kızıltepe Halkbank şubesinden, bu karmaşanın ve mağduriyetin giderilerek ailece kartlarımızı şubeden, düzenli ve sorunsuz bir şekilde teslim almak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkür ederiz
