to read complaints and reviews, or file yours.ParafPara Kampanyası İadesi Yüklenmedi, Banka Geri Dönüş Sağlamıyor
Halkbank Paraf kartımla ilgili “E-seçili e-ticaret alışverişlerinize 1500 TL ParafPara” kampanyasından yararlanmak için 03.06.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kampanyaya katıldım. Ardından 04.06.2026 tarihinde Amazon.com üzerinden 30.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına uygun bu alışverişe rağmen tarafıma vaat edilen 1500 TL ParafPara yüklemesi yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak Halkbank Dialog ile görüştüm, en geç bir gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. İlgili kredi kartımın son 4 hanesi 8471 olup, işlem Mersin’den gerçekleştirilmiştir.
Kampanya şartlarını yerine getirdiğimi düşündüğüm bu alışveriş için 1500 TL ParafPara’nın en kısa sürede tarafıma yüklenmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
