to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorun şubede çözüldü."
Bugün Halkbank’ın dijital kanallarında parola oluşturma sorunu yaşıyorum. Hem internet bankacılığı hem de mobil uygulama... üzerinden defalarca denememe rağmen, doğru bilgilerimi girdiğim halde sistem sürekli hata veriyor. İlk olarak, şifrem doğru olduğu halde “şifreniz bloke edilmiştir” uyarısı aldım.
Ocak ayında Halkbank müşterisi oldum ve kredi kartı başvurusu yaptım. Bankanın yaptığı bir hata sonucu adıma iki ayrı kr...edi kartı gönderilmesine rağmen, mobil bankacılık uygulamasında yalnızca tek kart görünüyor, diğer kart ise hiçbir şekilde görünmüyordu. Mobilde göremediğim bu kartı kullanmadığımı
24.03.2026 tarihinde Konya’da Halkbank’tan Parafly Platinum Dual kredi kartı başvurusunda bulundum. Bankanın mobil uygul...amasında kart gönderi takibi bölümünde teslimat için 7-10 gün arasında tahmini süre öngörülmesine rağmen, üzerinden 10 iş günü geçtiği halde kartım hâlâ “basım aşamasında” olarak g
Halkbank Paraf kredi kartımı ve tüm hesaplarımı 14 Şubat 2026 tarihinden beri kapatmış olmama rağmen, kartım hâlâ Halkba...nk mobil şubede aktif bir ürün gibi görünmeye devam ediyor. Kart borcumun neredeyse tamamını ödedikten sonra kartı kapattım ve özellikle herhangi bir borç ya da işlem kalıp kalmadı
Halkbank mobil bankacılık üzerinden kredili mevduat hesabı borcumu yeniden yapılandırmak istedim. Ancak sistem, en fazla... 48 aya kadar yapılandırma imkanı sunmasına rağmen, başvuru sırasında “yapılandırmaya uygun borcunuz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve 48 aya kadar yapılandırma işlemini gerçekl
03.04.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Halkbank mobil internet bankacılı...ğını açtım. Uygulamada yanlışlıkla “Hesap bağla” bölümüne girdim ve bu ekra
3 Nisan 2026 Cuma günü saat 20:15 civarında Afyonkarahisar merkezde, maliyenin karşısındaki Halkbank ATM’si kartımı yutt...u. Kartım ATM’de kalınca hem kartıma hem de içerisindeki paraya erişemez hâle geldim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüştüğüm beyefendinin tavrı son derece
30 Mart 2026 tarihinde gib.gov.tr üzerinden Halkbank Paraf kartımla 4.313 TL tutarında emlak vergisi ödemesi yaptım. Ver...gi taksit kampanyası kapsamında bu ödemenin 4 taksit ve sıfır faiz ile yapılmasını beklerken, ödeme esnasında taksitlendirme gerçekleşmedi. Ödeme sonrasında mobil bankacılık üzeri
"Teşekkürler"
Halkbank üzerinden TOKİ başvuru iadesi ile ilgili yaşadığım sorunu belirtme...k istiyorum. 2026 Samsun Bafra TOKİ projesi için Kasım–Aralık ayları gibi h
"Benimle görüşme sağlayan çalışan arkadaşın ilgili ve kibar iletişimi için kendisine çok teşekkür ediyorum"
Halkbank üzerinden TOKİ’nin 500.000 konut projesine İzmir Menemen için 18.1...1.2025 tarihinde başvuru yaptım ve Halkbank Ortaca Şubesi’ne 5.000 TL yatır
Halkbank müşteri hizmetlerine bugün itibarıyla hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Aradığımda T. C. Kimlik numaramı giriyorum... “kayıtlı değil” uyarısı alıyorum, müşteri numaramı girdiğimde de yine “kayıtlı değil” deniyor. Daha önce aynı bilgilerle sorunsuz işlem yapabiliyor ve mobil bankacılığı da normal
Halkbank mobil uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Şubeden defalarca kez üyelik tanımlaması yapılmasına rağmen,... her seferinde üyeliğim iptal ediliyor ve mobil bankacılığıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Yaklaşık 10 kez şubeye gitmek zorunda kaldım ancak sorun kalıcı olarak çözülemedi. Müşte
Halkbank mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “mobil şube kullanımı engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Bu enge...lleme öncesinde hesabımda veya bankacılık işlemlerimde olağan dışı herhangi bir durum yaşanmadı, yanlış şifre denemesi ya da farklı bir cihazdan giriş denemem de olmadı. Sorun yen
Halkbank kredi kartı hesabımdan talimatlı fatura ödemem nedeniyle 12.03.2026 tarihinde 30,43 TL faiz/kesinti yapıldığını... fark ettim. Bu otomatik ödeme talimatını bana öneren banka görevlisi, böyle bir faiz veya kesinti olacağından hiç bahsetmedi. Ayrıca daha önce de benzer kesintiler yapıldıysa, bu
Halkbank mobil uygulamasına dün akşam itibarıyla giriş yapmaya çalıştığımda “mobil şube erişiminiz engellenmiştir” uyarı...sı almaya başladım. Herhangi bir telefon değişikliği, hat değişikliği ya da yeni cihazdan giriş gibi olağan dışı bir durum yaşanmadığı halde mobil şubeye erişimim aniden kapandı.
"İlgileri için teşekkür ederim, oldukça açıklayıcı ve kibar bir danışman vardı."
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına iPhone cihazımla giriş yapabilmek için dijital şifre almak istediğimde, yüz tanım...a aşamasında sürekli olarak kimlikteki fotoğraf ile uyuşmadığına dair uyarı alıyorum. Kimlikteki fotoğraf tamamen bana ait olmasına rağmen sistem beni tanımıyor ve bu nedenle dijit
"Teşekkür"
"Teşekkürler"
Halkbank’a ait Paraf Troy kredi kartım, borcumu 14 Ocak itibarıyla tamamen bitirmiş olmama rağmen bir türlü aktifleştiri...lmiyor. Kart ilk açıldığında şubeden aktifleştirme talebim reddedildi, sonrasında da iki kez mobil uygulama üzerinden kendim denememe rağmen kartı kullanıma açamadım. Askeri perso
Halkbank’ta bulunan borçlarım için Mart ayı içerisinde yapılandırma başvurusunda bulundum ve yapılandırma talebim onayla...ndı. Borcumu onaylanan taksit seçeneğiyle ödeyebilmek için bugün mobil bankacılık ve internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde, ise erişimimin engellendiğini fark ettim. En s
Halkbank mobil uygulaması üzerinden 0425 ile biten kredi kartımın mart ayı ...ekstresini bugün saat 16.01'de anlık ekstre olarak talep ettim. Aradan saat
Halkbank Gölcük şubesinden 17.03 tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı, karta limit tanımlandı ve o...naylandı ancak kart basıma ve gönderime hiç gitmedi. Mobil uygulama üzerinden süreci takip ediyorum fakat hâlâ “kart basım/gönderim” aşamasına geçmediğini görüyorum. Durumu bankay
Halkbank Mersin Anamur şubesi üzerinden maaş alan bir kamu personeliyim. Bankaya olan kredi ve kredi kartı borçlarım seb...ebiyle yaklaşık 3 gündür mobil bankacılığa girişim tamamen engellenmiş durumda. Ayrıca bankamatik kartımı ATM’ye taktığımda “kartınıza el konulmuştur” uyarısı ile kartıma el konuld
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100