to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Vadesiz Hesabımda Bakiye Görünmemesi Ve Para Çekilememesi
Halkbank’a ait vadesiz hesabıma bağlı aile kartımı bugün Antalya’daki bir ATM’den kullanarak para çekmek istedim ancak hesabımdaki param görünmediği için işlem yapamadım. ATM’de bakiyem 0 TL olarak göründüğü için para çekme işlemini gerçekleştiremedim.
Daha sonra internet/mobil bankacılık üzerinden de hesabımı kontrol ettiğimde, orada da bakiyemin 0 TL olarak göründüğünü gördüm. Oysa hesabımda para olması gerekirken hiçbir kanalda param görünmüyor ve bu nedenle hesabımdaki paraya erişemiyorum.
Halkbank sisteminde kayıtlı adım soyadım Feride E******’dır. Kartıma ve hesabıma ait bakiye sorununun acilen kontrol edilerek düzeltilmesini ve hesabımdaki paranın tekrar görünür ve kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
