to read complaints and reviews, or file yours.Aile Kart Yardımım Hesaba Yansımıyor
Halkbank üzerinden aile kart yardımı almama rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın tutar hâlâ hesabıma aktarılmadı. Bankanın mobil uygulamasında vadesiz tl hesabımda 0,00 TL bakiye görünüyor ve beklediğim aile kart yardımı iki aylık birikim tutarını kapsıyor.
Ödemem yapılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aile kart yardımımın neden hesabıma yansımadığının acilen incelenmesini, varsa sistemsel bir hata ya da blokajın kaldırılarak ilgili tutarın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
2 Eylül 16:02 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
