Halkbank Kredi Kartı Ödemesi Sonrası Bakiyenin Artması Ve Borcun Katlanması

Halkbank kredi kartımda yer alan bakiyede 09.03.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yaptığım ödeme sonrası anlam veremediğim bir artış oldu. Kart ekstreme baktığımda yaklaşık -167 TL civarında bir tutar görünüyordu. Ben de 535,57 TL ödeme yaptım; ancak bu ödemenin ardından kart bakiyemin azalması gerekirken, bu tutar sanki üzerine eklenmiş gibi oldu ve borcum -700 TL’ye yakın bir seviyeye geldi.

Kredi kartımın son 4 hanesi 1362’dir. Şu ana kadar bu konu hakkında müşteri hizmetlerini aramadım. Yapılan işlemin ne olduğunu, bu tutarın neden bu şekilde göründüğünü ve ödemenin borca nasıl yansıtıldığını tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde açıklamanızı rica ediyorum. Gerekirse hesap hareketlerimin detaylı incelenmesini ve varsa bir hata söz konusu ise düzeltilmesini talep ediyorum.