to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcunun Ödeme Sonrası Artması Ve Açıklama Talebi
Halkbank Paraf kredi kartımda bugün çok garip bir borç artışı ile karşılaştım. Kartımın kalan borcunu ödedikçe borcum azalmadığı gibi tam tersine artıyor. Sırasıyla 150 TL, 300 TL, 700 TL ve 1.400 TL ödeme yaptım, buna rağmen şu anda kartımda -2.800 TL kalan borç görünüyor.
Ekstre ve işlem detaylarına baktığımda bu tutar artışını açıklayabilecek herhangi bir faiz, gecikme faizi, üyelik ücreti veya benzeri bir kalem görünmüyor. Buna rağmen borcun bu şekilde artması kafamı ciddi şekilde karıştırdı ve kart ekstreme güvenimi sarstı.
Halkbank’tan kredi kartımdaki bu borç artışının neden kaynaklandığıyla ilgili açık ve detaylı bir şekilde bilgilendirilmek, varsa sistemsel ya da hesaplama hatasının düzeltilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
