Halkbank,10+ yıldır Şikayetvar üye
markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
1.870 şikayet
Halkbank Paraf Taksitli Avans Sorunu!
Paraf Taksitli Nakit avansımın detaylarına maalesef ekstrelerimde ulaşamıyorum. Halkbank çağrı merkezi de yardımcı olamadığını söyledi. Taksitli Nakit avansımın hesabıma geçmediğini düşünüyorum ve geçmeyen paranın taksitini ödüyorum her ay.
Halkbank'ta Kredi Kartı Limit Uyuşmazlığı Var
Halkbank kredi kartı ekstre uyuşmazlığı. Ödemeleri yapmama rağmen 140 lira gibi bir açık gözüküyor. Her ay bu sıkıntıyı yaşıyorum. Herhangi bir taksitim veya provizyon da ödemem olmamasına rağmen kredi kartım tam limitine ulaşmıyor. Her ay bu sıkıntıyı yaşamaktan usandım. Acilen düzeltilmesini istiy...
Halkbank Bilgilendirme Olmadan Kredi Kartı Ücreti Kesti!
Kredi kartı nisan ayı ekstreme 67,20 TL kredi kartı ücreti işlenmiş, uzun süredir de hesabımı aktif olarak kullanıyordum. Ücret talep edileceğine dair yeni bir bilgilendirme yapılmadı tarafıma. Her kampanyaya bilgilendirme mesajı göndermek kolay ama böyle bir konu için güncel bir mesaj atmak çok mu ...
Halkbank Kullanılabilir Limit Yanıltması
Halkbank parf kredi kartı kullanıyorum. Kredi kartımın limiti 10bin tl. Bul limiti sürekli kendim takip ediyorum. Harcama yaptıkça düzenli ekstre tarihini beklemeden ödemesini yapıyorum. Ancak sürekli kullanılabilir limitimle alakalı sıkıntı yaşıyorum ve çağrı merkezini arayıp bu durumun kontrolünü ...
Halkbank Halk Bankası Kıraç Şubesi Personel Saygısızlığı
Halk bankası Kıraç şubesi temsilcilerinden m***b*** isimli şahıstan ekstre talep ettiğimi belirttim. Ancak telefonda bana bağırarak ekstre falan göndermiyorum diyor üslubunu takınmadan bana bağırmış ve ekstrelerimi hala daha göndermemektedir. Konuyla alakalı 16. Nisan 2021 tarihinde kendisine mail a...
Halkbank Anlık Ekstre Gönderilmiyor
Halkbank Paraf kredi kartımın son ekstremin e-postama gönderilmesini talep ediyorum. Üç kere müşteri hizmetleriyle görüştüm, tamam gönderilecek diyorlar fakat ne SMS ile ne e-posta ile bana ulaşan bir ekstre yok. Gerçekten çok yoran bir banka. Maaş kartım buradan olmasa asla tercih etmem.
Halkbank Kredi Kartı Aidatı
Halkbank kredi kartı ücreti Halkbank maaş müşterisi olmama rağmen ve alırken özellikle kredi kartı için aidat ödeyip ödemeyeceğimi sorduğumda ödemeyeceğimi söyleyip bana Halkbank Paraf fly kredi kartını verdiler. Şimdi ekstrede gördüğüm 80 TL kart ücreti ve müşteri hizmetleri bana Paraf kartın ücret...
Halkbank Restoran İndirimi Alamadım
Halk Bankası'nın cumartesi günü Restoran indirimi kampanyasından uzun zamandır faydalanıyorum. Kampanya koşulu olan ekstra nın 2000 TL üzerinde olduğunda bir sonraki kesim tarihine kadar %25 indirim alıyorum. Fakat benim kredi kartı limitim 2600 TL taksitli harcamaları dan dolayı limitim daha düşük ...
Halkbank Usulsüzce Asgari Tutara Ekstre Borcunu Ekliyor!
4920 **** **** 9100 numaralı Paraf kredi kartımın mart ayı ekstresinde asgari tutara kalan ekstre borcu eklenmişti. Normalde asla böyle bir sıkıntıyla karşılaşmadım. Zaten kaç aydır da gerek e-posta gerek SMS ile ekstre gönderimini de yapmıyorlar. Daha geçen müşteri hizmetlerini aradığımda ise tamam...
Halkbank Yıllık Üyelik Ücret İptali
Emekli bir devlet memuruyum. Bir yıl önce emekli maaşımı taşıdığım Halkbank'tan, kredi kartı ekstreme bu ay (nisan ayı) 64TL ettirilmiştir. Kredi kartı ve maaş kartı (ortak kart) yıllık üyelik ücreti olan 64TL'lik iptal ettirmek istiyorum. Teşekkür ederim.
Halkbank Kredi Kart Ücreti
Halk Bankası'na ait Paraf Kredi kartıma kart ücreti yansıtılmış. Bu yansıma da hesap kesim tarihinde gözüküyor yani sonradan ekstreyi kontrol etmesem haberim dahi olmayacak. Bu ücretin tarafıma yaptırılmasını talep ettiğimde olumsuz cevap aldım. Gerekli mercilere başvuracağım. Devlet bankasının böyl...
Halkbank Paraf Esnaf Kart Ödeme Sorunu
Merhaba,5528 ile başlayıp 9354 Paraf esnaf kart şubat ve mart aylarında kredi kartı ödemelerimi yapmama rağmen gecikmeden dolayı Paraf esnaf kartım kapatılmış, müşteri hizmetleri son yaptığım ödemenin ekstre kesim tarihinde yapıldığını ama yine mart ayı ekstresi içinde kaldığını ve ödemelerimin hes...
Halkbank Kapatılan Kredi Kartına Her Ay Ödeme İstiyor
Tüm borçları ödenerek kapatılan kredi kartına geçen ay gelen ekstra (ekstre değil) borcu da ödedim. Sanırım alışkanlık yaptı bu ay yine taksitlendirilen borcunuzun ödemesi gecikti diye SMS geldi. Siz hangi borcumu bana sormadan taksit yaptınız? Tüm borcu ödediğim halde bana sormadan yaptığınız taksi...
Halkbank Bir Kart Ücreti Eksikti
Bankanız maaş, ek avans, kredi müşterisiyim. 76 yaşında bir emekliye kart ücretini sindirebiliyorsanız alın. Ayıptır. Hakem Heyeti'ne gitmeden ve E-Devlet ile maaşımı taşımadan son kez uyarmış olayım. Telefon açmanızı bilgi vermenizi istemiyorum. Ekstremde iptal edildiğini görmek istiyorum. Aksi hal...
Halkbank Paraf Günü Oldu Yalan Günü
Paraf günümde erteleme beklerken direk ekstre de gördüm harcamayı. Paraf günümde harcama yaptım ancak ertelenmemiş. E o zaman neden yapıyorsunuz böyle bir kampanyayı. Müşteri hizmetlerini aradım bu konu hakkında ve yüzüme kapattılar telefonu. Açıp dinleyebilirler. Yazık
Halk Bankası Usulsüz Aidat Tahsil Edilmesi
3 yıldır kullanmış olduğum halk bankası Paraf Gold kartı tarafıma aidatsız olarak tanımlanmıştı. Ancak bu yıl bir gece ansızın karar almışlar 2 yıldır aidat almadıkları karttan bu sene aidat almaya karar vermişler. Müşteri temsilcisi de bu durumu onayladı ilk defa bu yıl benden alınıyor madem hep al...