to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartı Hatalı Eksi Bakiye Görünümü
Halkbank kredi kartı borcumu 16.01.2026 tarihinde tamamen ödememe rağmen, kartımda 43.573,53 TL tutarında eksi bakiye görünmektedir. Borcumu, 15.01.2026 ile 25.01.2026 tarihleri arasındaki hesap kesim döneminde kapatmama rağmen, sistemde hâlâ bu şekilde bir borç varmış gibi görünmesi beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Konu hakkında Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemde bu şekilde sorunlar olduğunu, muhasebe işlemleri olacağını, düzelmezse tekrar aramam gerektiğini söylediler. Ancak bu büyüklükte bir tutarın hâlâ eksi bakiye olarak görünmesi hem güven sarsıcı hem de son derece rahatsız edici bir durumdur.
Halkbank’tan, kredi kartımda görünen bu hatalı eksi bakiyenin acilen düzeltilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve yapılan işlemle ilgili tarafıma yazılı olarak detaylı bir açıklama iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Merhaba sorununuzu çözdüler mi?