to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank kredi kartıma ait yaklaşık 50.000 TL borcum 90 gündür gecikmede görünüyor ve yarın kanuni takibe aktarılacağı bilgisi verildi. BDDK’nın açık yapılandırma genelgesine rağmen banka borcumu yapılandırmaya yanaşmıyor. Ayrıca şubede borcumu sağlıklı şekilde göremedikleri için ödeme de yapamıyoru...
Halkbank kredi kartı borcumu yapılandırmıştım, daha sonra bu borcu tamamını ödeyerek kapattım ve -44 bin TL gibi alacak bakiye görünüyor kartımda. Müşteri hizmetlerini konu ile ilgili aradım ve yeni dönemde, ekstremde o sıfırlanacakmış ve yapılandırma kapsamında kalan borçlarımın bu bakiyeden düşüne...
Halkbank kredi kartı borcum için Gökdere Şubesi üzerinden yaklaşık 80 bin tl tutarında yapılandırma yaptırdım. Aylık taksit tutarım 17.500 TL olarak belirlendi. İlk taksitte yalnızca 12.600 TL ödeyebildim, bu taksitten kalan 4.900 TL ödemem var ve 19’unda ikinci taksitim gelecek. Eksik ödeme nedeniy...
Halkbank kredi kartı borcum için yaklaşık bir ay önce hem şube hem de çağrı merkezi üzerinden yapılandırma işlemi gerçekleştirdim. Yapılandırma tutarı 126.300 TL olarak belirlendi ve bu borç kapsamında şu ana kadar toplam 30.000 TL civarında ödeme yaptım. Ancak buna rağmen kapama bakiyesi sorduğumd...
Halkbank kredi kartı borcum için 20 Şubat tarihinde telefon bankacılığı üzerinden yapılandırma başvurusu yaptım. Görüşme sonunda ta000603457 numaralı başvuru kaydı oluşturuldu ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...
BDDK tarafından yayımlanan kredi kartı yapılandırma düzenlemesi kapsamında Halkbank genel müşteri hizmetlerini 06.03.2026 tarihinde telefonla arayarak...
"Teşekkürler"
Halkbank Paraf kredi kartım için yaklaşık 1 ay önce telefon bankacılığı üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Bu süre içinde iki defa arayarak ta...
Halkbank mobil bankacılık üzerinden kredi kartı borcum için yaklaşık 38.000 TL tutarında kredi kartı yapılandırma başvurusu yaptım. 28.02.2026 tarihinde yapılandırma başvurum onaylandı ve “krediniz onaylandı, kullanabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Ancak onaya rağmen kredi tutarı hesabıma aktarılmı...
Halkbank bireysel kredi kartı borcum, maddi durumum el vermediği için ödeyemediğimden dolayı bankadan yapılandırma talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini arayarak borcumun yapılandırılmasını istedim; borcum yaklaşık 68.000 TL olmasına rağmen iki haftayı aşkın süredir tarafıma herhangi bir geri dön...
"Kredi kartım kapanmış görünüyor. Sorunum kalmadı."
5 Şubat 2026 tarihinde Halkbank Muş Şubesi’ne giderek BDDK’nın yeni düzenlemesine göre paraf kredi kartımı yapılandırmak istedim. Şubedeki görevli, sadece başvuru alabildiklerini, yapılandırmanın genel merkezin ilgilendiğini söyledi ve işlemi bu şekilde başlattık. Bu tarihten sonra defalarca müşter...
Yaklaşık bir ay önce Halkbank’a kredi kartı borcum için yapılandırma başvurusu yaptım. Başvurumun onaylandığını söylediler; ancak bugün beni aradıklar...
Halkbank kredi kartı borcum için devletin sunduğu yapılandırma imkânından faydalanmak istiyorum; ancak banka buna hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Yaklaşık 2.000 TL olan kredi kartı borcum, işsizlik ve maddi imkânsızlıklar nedeniyle Ocak ayından beri ödenemedi ve şu an faizlerle birlikte 2.700 TL’ye...
Halkbank’ın Paraf kredi kartım için mobil uygulama üzerinden yapılandırma yapmak istiyorum ancak uygulamada bu işlem için herhangi bir seçenek bulunmuyor. Defalarca kontrol etmeme ve en az 10 kez denememe rağmen kredi kartı yapılandırma menüsüne ulaşamıyorum. Konu ile ilgili bankaya başvurduğumda b...
24 Şubat 2026 günü saat 10:10’da Halkbank tarafından kredi kartı yapılandırma borcumla ilgili olarak arandım. Telefonda görüştüğüm Mahile isimli müşteri temsilcisi, yönelttiğim soruları ve taleplerimi cevapsız bırakmıştır. Görüşme sırasında temsilcinin yaklaşımını son derece uygunsuz buldum, en son...
Halkbank Paraf Ailem kredi kartımın 280.000 TL olan toplam borcu için, BDDK’nın sunduğu 48 ay yapılandırma imkânından yararlanmak amacıyla 11.02.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden yapılandırma talebi oluşturdum. İşlemime ait referans numarası TA000575216’dır. Aradan iki hafta geçmesine rağmen t...
Halkbank 67 bin lira civarında kredi kartı borcum için 6 aylık yapılandırma yaptım ve yapılandırma sırasında toplam borcum faiziyle 83 bin lira civarında oldu ve hesabım eksi 16 bin küsur liraya düşürüldü. Bu 16 bin küsur lirayı peşin olarak ödedim. Ardından yapılandırmanın ilk iki taksitini de düze...
Halkbank Paraf Troy kredi kartıma ait yaklaşık 210.000 TL tutarındaki borcuma ilişkin olarak, 29.01.2026 tarihli Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu Kararına istinaden yapılandırma talebimi 20.02.2026 tarihinde telefon bankacılığı aracılığıyla Halkbank’a ilettim. Görüşme sırasında talebimin alı...
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Afyonkarahisar Halkbank Merkez şubesiyle kredi kartı borcumun yapılandırılması konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Emekliyim ve şube ile yaptığım ...
Halkbank kredi kartımın 3570 ile biten kartı için yaklaşık 181.000 TL tutarındaki borcumun yapılandırılması talebini 9 Şubat Cuma gününden beri müşteri hizmetleri üzerinden iletmeme rağmen, her aradığımda sadece talebimin hâlâ değerlendirildiği söyleniyor ve herhangi bir net bilgi verilmiyor. Bu sü...
Halkbank kredi kartım için 10 Şubat tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırma başvurusunda bulundum. Yaklaşık 60 bin tl tutarındaki borcum için başvuru yaptığım günden bu yana 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım ve işlemin uzaması nedeniyle yasal sürecin başlayacağı söyleniyor...
Halkbank kredi kartı borcum için daha önce yapılandırma yapmıştım ancak ödeyemedim ve şu anda BDDK’nın yeni düzenlemesinden faydalanmak istiyorum. Bu kapsamda hem kredi kartı borcumun hem de 85.000 TL tutarındaki açık hesabımın %3,11 faiz oranı ile 48 aya kadar yeniden yapılandırılmasını talep ediyo...
Halkbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
