to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartı Borcunun BDDK Yapılandırma İsteği Reddi Ve Kanuni Takibe Atılma Tehdidi
Halkbank kredi kartıma ait yaklaşık 50.000 TL borcum 90 gündür gecikmede görünüyor ve yarın kanuni takibe aktarılacağı bilgisi verildi. BDDK’nın açık yapılandırma genelgesine rağmen banka borcumu yapılandırmaya yanaşmıyor. Ayrıca şubede borcumu sağlıklı şekilde göremedikleri için ödeme de yapamıyorum.
Halkbank Sarıgazi Şubesine giderek kart borcumun BDDK yapılandırma genelgesi kapsamında yeniden yapılandırılmasını talep ettim. Ancak daha önce bir kez yapılandırma yapıldığı gerekçesiyle ikinci kez yapılandırma yapamayacaklarını söylediler ve hiçbir çözüm sunmadılar. Bu durumda yarın kanuni takibe düşersem, yasal mevzuata aykırı davranıldığı için borçtan sorumlu tutulamayacağımı düşünüyorum.
Halkbank’ın BDDK’nın ilgili genelgesine uygun şekilde hareket ederek kredi kartı borcumu makul taksitlerle yeniden yapılandırmasını ve şubede borcumu net olarak görebilmem için gerekli teknik/dijital sorunların ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un ve faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
