Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Kredi Kartı Borcunun Yapılandırma Talebine Cevap Gelmedi

profile
Tuğçe
26 Şubat 19:08
890

Halkbank bireysel kredi kartı borcum, maddi durumum el vermediği için ödeyemediğimden dolayı bankadan yapılandırma talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini arayarak borcumun yapılandırılmasını istedim; borcum yaklaşık 68.000 TL olmasına rağmen iki haftayı aşkın süredir tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Her aradığımda sadece kaydımın olduğu söyleniyor; ancak ne bir talep numarası veriliyor ne de sürecin hangi aşamada olduğuna dair net bir bilgi paylaşılıyor. Bu belirsizlik hem süreci zorlaştırıyor hem de psikolojik olarak yıpratıcı bir hâle geliyor.

Kredi kartı borcumun makul taksitlerle yapılandırılmasını ve tarafıma en kısa sürede net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

26 Şubat 19:13 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Tuğçe
Tuğçe
05 Mart 19:34

Halkbank'tan kredi kartı borcumun yapılandırılması talebimle ilgili olarak hiçbir somut geri dönüş almadım. Aradığımda sadece kaydımın olduğu söylendi, bir talep numarası veya süreç aşaması verilmedi. Bana sadece ‘bilgi verilecektir’ denildi fakat bir şey duyulmadı ve bu durumun beni oyaladığı hissine kapıldım. Kartımın yapılandırılması acilen talep ediyorum, süreç çok uzadı!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Paraf Kredi Kartı Yapılandırma Başvurusunda Geri Dönüş Yok

profile
Muhammet
13 Şubat 14:26
1.686
1
Nevzat sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Kredi Kartı Yapılandırma Talebine Cevap Gelmedi

profile
Nevzat
13 Şubat 12:36
1.226
1
Dicle sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcumu Yapılandıramıyorum Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

profile
04 Eylül 2025 19:54
2.069
1
Baver sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcumu Uzun Vadede Yapılandırmak İstiyorum, Esneklik Bekliyorum

profile
06 Aralık 2025 23:25
2.133

Kredi Kartı Borcu Yapılandırmasında 1,5 Ay Süren Belirsizlik Ve Mağduriyet

profile
Kumsal
17 Eylül 2025 11:22
3.523
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri