Halkbank Kredi Başvurusu Sonrası Yetkisiz EFT Transferi Ve Hesap Güvenliği İhlali

19 Haziran mesai bitiminden sonra, saat 17.10 civarında eşim Halkbank Karataş şubesinde öğretmenler için verilen sıfır faizli kredi başvurusunun imzası için davet edildi. Eşimin kredi başvurusunda maaş tutarının kredi taksitini karşılamadığı için, benim de öğretmen olmam sebebiyle, benim ismim ve kimlik numaram da kullanılarak kredinin kesin çıkabilme ihtimali konuşulmuştu. Bu kredi başvurusunu eşim ve benden başka banka görevlileri hariç, arkadaşlarımızdan, akrabalarımızdan kimse bilmiyordu. Bir gün sonra, 20 Haziran Cumartesi günü, ÖSYM sınav görevinden sonra eve geldiğimizde, saat 15 civarında banka genel merkezinden aradıklarını söyleyen 0850'li bir numara beni aradı. Dün yaptığınız Karataş Halkbank şubesindeki kredi başvurusunun hayat sigortası iadesi için aradıklarını söylediler (yaklaşık iki aylık süre zarfında öğretmenlerle banka yetkilileri arasında geçen promosyon görüşmeleri esnasında banka tarafından defalarca aranıp kredi kartı limitlerinin yükseltilmesi, otomatik ödeme talimatı verilmesi, ParaPuan kullanılması gibi farklı sebeplerle defalarca Halkbank'tan arandığım için, tekrar o yolda arandığım izlenimi verildi). Telefonundaki kişiler, telefonuma her zaman Halkbank'ın bağlantısından gelen resmi yollarla gelen kanalı kullanarak onay kodu gönderdiler ve herhangi bir paylaşım ve tıklama yapmadan hesabımın ele geçirildiğini fark etmeden, hesabımdan 70.000 TL'nin benim iznim ve bilgim dışında EFT yapıldığını fark ettim. Ancak bankayı yetkilisi adında konuşan kişilerin eşim ve benimle ilgili mahrem bilgileri, banka ile ilgili bilgileri bildiğini fark ettim ve bu sebeple Halkbank tarafından arandığımı bana ikna ettiler. Konuşma biraz uzun sürdü ve konuşmanın sonunda, hesabımdan yüksek miktarda bir paranın EFT yapıldığını anladıktan sonra, Halkbank diyaloğu arayarak işlemin iptal edilmesini, tarafıma iade edilmesini ve hile işlemi ile karşı karşıya kaldığımı anladım. Bu sebeple yapılan işlemin iptal edilmesini, çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu işlemde eşim adına işlem yapan Halkbank Karataş şubesinde görevli olan kişilerin araştırılmasını talep ediyorum.