Halkbank Hesap Kilitlenmesi Şubeye Ziyareti Zorunlu Kılıyor

Halkbank kadar müşterisini mağdur eden başka bir banka görmedim. Oğlumun adına açtığım hesap sürekli kilitleniyor ve ekranda Halkbank Diyalog’u aramam gerektiğine dair uyarı çıkıyor. Diyalog’u aradığımda ise her seferinde hiçbir çözüm üretilmeden şubeye yönlendiriliyoruz.

Bu kadar gelişmiş teknoloji çağında, en basit işlem için bile sürekli şubeye gitmek zorunda bırakılmak hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor. Müşteriyle bu kadar uğraştıran, çözüm sunmayan bir bankayla devam etmek istemiyorum, borsa hesabı dahil tüm varlıklarımı virman yaparak başka bankaya taşımayı düşünüyorum.

Hesabın sürekli kilitlenmesi ve her defasında şubeye gitmek zorunda bırakılmamızın acilen kalıcı şekilde çözülmesini, uzaktan ve sorunsuz işlem yapabileceğimiz bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.