Satılan Evime Ait DASK Poliçesinin Otomatik Yenilenmesi Ve İptal Talebi

Yaklaşık bir sene önce sattığım evime ait DASK poliçesiyle ilgili olarak Halkbank ve ilgili sigorta firması tarafından, hesabımın bakiyesi uygunsa poliçenin otomatik olarak benden tahsil edilerek yenileneceği bilgisi verildi. Ancak söz konusu evi 2025 yılı Ağustos ayında sattım ve artık bu adrese ait herhangi bir poliçenin benim üzerimden yenilenmesini istemiyorum.
Eski evime ait bu DASK poliçesinin 5 gün içinde bakiyemin durumuna göre otomatik olarak yenileneceği bilgisi tarafıma iletildi. Ben ise bu poliçenin tamamen iptal edilmesini, eski eve ait herhangi bir otomatik yenileme ve tahsilat işlemi yapılmamasını talep ediyorum.
Bu sorunla ilgili olarak poliçeyi düzenleyen Halkbank Çatalca şubesini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Sonrasında Halkbank Diyalog’u aradığımda da yalnızca şubeyi aramaya devam etmem gerektiği söylendi ve sorunum çözülmedi. Uzun süredir doğru kanala yönlendirilemediğim ve net bir çözüm sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
449396421-4 numaralı hesabım/poliçem üzerinden işlem yapılmaktadır. Eski evime ait DASK poliçemin derhal iptal edilmesini, hesabımdan herhangi bir otomatik yenileme tahsilatı yapılmamasını ve bu hususta yazılı bir bilgilendirme ile tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.


