to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartı Fazla Ödeme İadesi Bekletiliyor
Halkbank kredi kartıma 26 Mayıs tarihinde 15.400 TL fazla ödeme yaptım. Bu fazla ödemeyle ilgili 1 Haziran’da diyalog üzerinden iade talebi oluşturdum; ancak 1 gün geçmesine karşın hâlen ödeme hesabıma geri yatırılmadı.
***0537 ile biten kartıma ait kendi paramın iadesi için “inceleme aşamasında” denilerek bekletiliyorum. Bizler ekstreyi birkaç gün geciktirdiğimizde dakikası dakikasına faiz işlerken, fazla ödeme yaptığım tutarın tarafıma iadesi için bu kadar bekletilmem ve ayrıca bunun için onay alınması gerektiğinin söylenmesi bana haksızlık gibi geliyor.
Halkbank’tan, kredi kartıma fazla yatırdığım 15.400 TL’nin herhangi bir ek şart olmadan gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
