Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Kredi
Kapatılan Kredi Kartı İçin Haksız 1500 TL Kart Ücreti Ve Şubeye Zorunlu Gitme

ID:36114122

Kapatılan Kredi Kartı İçin Haksız 1500 TL Kart Ücreti Ve Şubeye Zorunlu Gitme

Merve

Halkbank

29 Mayıs 21:06

120

Halkbank kredi kartım ile ilgili yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Ticari anlamda birçok bankada kartım olmasına rağmen, sadece Halkbank her işlem için beni ısrarla şubeye yönlendiriyordu. Diğer bankalarla aynı işlemleri dijital kanallardan rahatlıkla yapabilirken, Halkbank ile her seferinde diyalog krize dönüştüğü için Ocak ayında kartımı kapatma kararı aldım ve 01.01.2026 tarihinde kredi kartımı kapattım.

Bankayla olan ilişkimi bu tarihte sonlandırdığım için artık ekstre gelmeyeceğini düşünürken, Mayıs ayında tesadüfen mail kutuma bakarken ekstreme 1.500 TL tutarında “kart ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Kartımı aylar önce kapatmış olmama rağmen Mayıs ekstresinde böyle bir ücretle karşılaşmamı hiçbir şekilde kabul edemiyorum. Zaten aktif kart kullanmadığım ve her işlem için bizzat şubeye gitmek zorunda bırakıldığım bir bankacılık anlayışı varken, üstüne bir de kart ücreti yansıtılması bana göre son derece haksız bir uygulamadır.

Bu durum üzerine bankayla iletişime geçtiğimde yine her zamanki gibi “şubeye gidin” denilerek Karaman Merkez şubesine yönlendirildim. Sürekli şubeye gitmek zorunda bırakılan, dijital anlamda kendini geliştirmemiş bir bankacılık sistemiyle uğraşırken bir de kart ücreti ödemek istemiyorum.

Kartım kapatıldıktan sonra Mayıs ayında yansıtılan 1.500 TL’lik kart ücretinin iptal edilmesini ve hesabımdan tahsil edilmemesini talep ediyorum.

Halkbank

29 Mayıs 21:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Kredi Kartıma Uygulanan Haksız 861 TL Kart Ücreti

Aygül

Halkbank

09 Nisan 09:10

194

Halkbank kredi kartımdan 31 Mart tarihinde “kart ücreti” adı altında 861 TL kesinti yapılmıştır. Yaklaşık 1 senedir kullandığım bir karta, sadece kullanıyorum diye bu kadar yüksek bir ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Herhangi bir ek hizmet talebim, özel bir üyeliğim ya da bu kesinti...

halkbank-kredi-kartima-uygulanan-haksiz-861-tl-kart-ucreti-2.jpg

halkbank-kredi-kartima-uygulanan-haksiz-861-tl-kart-ucreti-1.jpg

Halkbank Kredi Kartı Limitimin Silinmemesi Nedeniyle Kampanyaya Katılamıyorum

Aysun

Halkbank

14 Mayıs 18:53

237

Halkbank kredi kartıma, vergi ödemelerimi daha rahat yapabilmek için başvurmuştum ancak başvurum Aralık 2025 dönemindeki vergi kampanyası sırasında reddedildi. Vergi kampanyası bittikten yaklaşık iki ay sonra, bu kez tarafıma bir kredi kartı gönderildi ve bu kartı kullanmak istemediğim için 5 Mayıs ...

Emre sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kapatılan Karttan Yetkisiz Kesilen Ücretlerin İptali Talebi

Emre

Halkbank

20 Mart 18:25

392

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Nuray sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İzinsiz Kart Ücreti Ve Diğer Kesintilerin İadesi Talebi

Nuray

Halkbank

04 Şubat 14:41

562

"Şikayetime hemen yanıt verdiler teşekkürler"

izinsiz-kart-ucreti-ve-diger-kesintilerin-iadesi-talebi-1.jpg

Tugay sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Açılan Kredi Kartı Ve Halkbank Güvenliğine Dair Şikayet

Tugay

Halkbank

25 Şubat 13:29

221

Halkbank’ta hiç başvurmadığım ve hiçbir şekilde onay vermediğim halde adıma kredi kartı çıkarıldığını 21.02.2026 tarihinde, kartın adresime gelmesiyle öğrendim. 25.02.2026 tarihinde de bu kartın Halkbank Küçükçekmece Şubesi tarafından bilgim dışında çıkarıldığını fark ettim. Onayım olmadan adıma kre...