to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank tarafından verilen Aile Kart’ımı yaklaşık bir ay önce teslim aldım. Kartı ilk aldığımda bireysel müşteri temsil...cisi şifre belirlemem gerektiğini söyledi ve o gün şifremi belirledim. Bunun dışında kartla hiçbir işlem yapmadım, doğal gaz yardımı olarak da karta ilk kez para yatırıldı. Bugün
"Geçtiğimiz günlerde Paraf Genç Mastercard yenileme sürecinde yaşadığım sistem sorunları ve çağrı merkezinin yetersiz yönlendirmeleri nedeniyle yaşadığım mağduriyeti buradan dile getirmiştim. Günlerce müşteri hizmetleriyle çözemediğim, sistemin sürekli iptal ettiği bu karmaşık süreci çözen yer Halkbank Erciyes Üniversitesi Şubesi oldu. Şikayetim genel merkeze ulaştığında, sanki şubeden destek alamamışım gibi bir yanlış anlaşılma olmuş ve durum şubedeki ilgili personele yansıtılmış. Bunun tam aksine, bu süreçte baştan sona yanımda olan, mağduriyetimi kendi meselesi gibi sahiplenip çözüm üreten tek kişi Erciyes Üniversitesi şubesindeki müşteri temsilcimdir. Kendisinin yoğun çabası, ilgisi ve profesyonelliği sayesinde bugün itibarıyla sorunum çözüldü ve yeni kredi kartım şube üzerinden başarılı bir şekilde başvuru sağlandı. Çağrı merkezinin içinden çıkılmaz hale getirdiği bir durumu pratik bir şekilde çözen, işini bu kadar severek ve müşteri odaklı yapan personellere sahip olduğu için Halkbank'a ve özellikle Erciyes Üniversitesi Şubesi'indeki ilgili temsilcime 5 yıldız veriyor, emekleri için çok teşekkür ediyorum."
Halkbank Paraf Genç kart sahibiyim. 1–2 ay önce Paraf Genç Mastercard’ım aş...ırı yıprandığı için kart yenileme talebinde bulundum ve bana Paraf Genç Tro
Halkbank Şanlıurfa şubesinden deprem döneminde, deprem destek kredisi olarak tarafıma verilen krediyi düzenli şekilde öd...erken bir süre sonra 26 bin tl civarında bir borç bakiyem kalmıştı. Bugün elime tebligatlar ulaştı ve bu tebligatlardan, dosyamın daha önceden avukata verilmiş olduğunu öğrenmiş bu
Halkbank nezdindeki kredi kartımın yapılandırmasını bozup borcumu tamamen kapatmak amacıyla 16 Temmuz tarihinde banka il...e görüşmeler gerçekleştirdim. Bu borcu ödeyebilmek için aracımı sattım. Banka bana net tutarı eksiksiz söyleseydi paramı ona göre ayarlardım; ancak personelin eksik ve yanıltıcı yö
14.07.2026 tarihinde saat 11:36 civarında Halkbank kredi kartıma ait borcun, bilgim ve onayım olmadan hesabımdaki para v...e KMH (ek hesap) limitim kullanılarak tahsil edildiğini fark ettim. Herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermediğim halde hesabımdaki 6.500,03 TL artı bakiyem ve KMH hesabımdan 12.
"Müşteri temsilcisinin illa şubeye git demesine rağmen buraya yazmamla iademin gelmesi bir oldu :) trajikomik bir olay. Neyse elimize sağlık."
29.05.2026 tarihinde Halkbank internet/mobil bankacılık üzerinden kullanmak...ta olduğum HGS ürünümü iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında içeride kalan
"Çok teşekkürler"
Halkbank kredi kartım üzerinden Türkiye Sigorta aracılığıyla 1 Temmuz başlangıç tarihli bir sağlık sigortası poliçesi on...ayladım. Yasal 30 günlük cayma süresi içinde poliçenin iptali için 10 Temmuz’da Halkbank müşteri temsilcisi ile görüşerek iptal talebinde bulundum. Ancak temsilci, iptal talebimi y
Halkbank’ta bulunan yatırım hesabımdan vadesiz hesabıma uzun süredir para aktaramıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olması...na rağmen transfer denemesi yaptığımda sistem “yetersiz bakiye” uyarısı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Sorunun hızlıca kontrol edilerek varsa teknik aksaklığın giderilmesini ve
Halkbank aile kartımda engelli maaşım olmasına rağmen uzun süredir bakiyemi göremiyor ve kullanamıyorum. Normalde her ay...ın 5’inde yatan engelli aylığım için e-Devlet üzerinden sorgulama yaptığımda ödemenin hesabıma yatırıldığını ve kayıtlarda herhangi bir sorun görünmediğini açıkça görüyorum. Buna r
"Teşekkür ederim."
Halkbank maaş müşterisiyim. Paraf Premium ve Paraf Troy kredi kartlarım bul...unuyor. Özellikle Paraf Premium kartımla puanları katlı kullanabilmek ve da
İstanbul Bahçelievler Küçük Sanayi Sitesi içindeki Halkbank şubesinden yaklaşık 3 yıl önce esnaf kredisi kullandım. Bu k...redi için açılan ticari hesabımı ve kredimi 05.07.2026 tarihinde, gün içinde saat 15.00 civarında kalan bakiyeyi ödeyerek tamamen kapattım. Buna rağmen ticari hesabımın kapatılması
Halkbank TOKİ emlak vergisi hesabında bakiye olduğu sürece emlak vergisini hesaptan kesiyorlarmış. TOKİ'den ev alan kişi...lerin grubuna üyeyim ve oradakilerin hesabından kesilmiş, benimkinden neden kesilmiyor? Onların ne özelliği var? Herkese aynı davranmıyor musunuz? Onların bir ayrımcılığı var mı, b
Halkbank nezdindeki icra dosyamı kapatmak için gerekli tutarı öğrenmek amacıyla 20 Haziran civarında banka ile görüştüm.... Şube yetkilisi bana toa kampanyası kapsamında bir kapama tutarı iletmiş olmasına rağmen bu kampanyanın ne zaman biteceğine dair hiçbir bilgi vermedi. Ben de bu söylenen tutar üze
27.06.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Halkbank Paran Kartımla para yatırma işlemi yapmak isterken VakıfBank’a ait 00...3156 numaralı ATM’ye 31.800 TL yatırdım. İstanbul Bahçelievler, Bağcılar Caddesi No:77 c adresindeki bu ATM paramı sayarken bir anda “işleminizi geç yaptığınız için paraya el konul
Halkbank’a ait Paraf Platinum kredi kartıma banka tarafından promosyon kapsamında Paraf Puan yüklendi. Ancak bu puanları... Trendyol ve Hepsiburada gibi online alışveriş sitelerinde kullanamıyorum. Bugün, 16.07.2026 tarihinde her iki sitede de denediğimde ödeme adımında Paraf Puan bakiyem görünmesine r
15.07.2026 tarihinde gecikmede bulunan kredi borcumu, yasal takibe düşmemek amacıyla Halkbank Dialog üzerinden internet ...bankacılığı kanalıyla ödemek istedim. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen işlem sırasında “kredi masrafınız” uyarısı alarak işlemi tamamlayamadım. Daha sonra bu durumun, ş
Halkbank Paraf kredi kartıma bağlı sanal kartımda limit sıfırken 8 Temmuz 2026 tarihinde 239 TL tutarında “wl *Steam pur...chase” açıklamalı bir harcama yapılmış görünüyor. Sanal kartta hiç limit olmadığı halde bu işlemin kabul edilmesi ve hesabımın eksi bakiyeye düşmüş olması benim açımdan kabul edile
Halkbank maaş müşterisiyim ve banka kartıma yatan maaşıma, hesabımda yeterli bakiye görünmesine rağmen ulaşamıyorum. Bug...ün maaşım yattıktan sonra ATM’den 5.000 TL çekmek istedim, ekranda 42.293,66 TL bakiyem görünmesine rağmen “Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiç
Halkbank’a ait sonu 4875 ile biten Paraf kredi kartıma tanımlı ParafPara’larımı Paraflytravel internet sitesi üzerinden ...katlı kullanım ile kullanmaya çalışırken uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Daha önce Paraftravel üzerinden katlı kullanım yaparak bir tur satın aldım, ancak tura yeterl
Halkbank Bursa şubesi nezdinde yasal vasisi olduğum Tolga F**** adına T. C. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafında...n bağlanan engelli aylığı ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Bakanlık, engelli aylığı ödemesinin Halkbank hesabına aktarıldığını teyit etmiş ve e-Devlet üzerinde de ödeme tam
Halkbank’ta kayıtlı 28755921 müşteri numarasıyla kullandığım ihtiyaç kredimin sadece 2 taksiti 14 gün geciktiği için tar...afıma ihtarname gönderildi ve şu anda mobil bankacılık üzerinden ödeme yapamıyorum. Hesabımda bakiye olmasına rağmen kredi taksiti ödeme ekranında “Kredi masrafınız var. Lütfen kre
13.07.2026 tarihinde Halkbank aile kartımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mobil uygulamada... aile kartıma ilişkin para görünmesine rağmen, kartı kullandığımda bu bakiye kartta görünmüyor ve harcama yapamıyorum. Uygulamada ödeme listesinde 26.06.2026 ve 22.05.2026 tarihler
Halkbank banka kartıma tanımlı puanlarım mobil uygulamada görünmesine rağmen, Halkbank'ın sayfalarında puan kullanılabil...eceği belirtilen hiçbir iş yerinde puanlarım görünmüyor ve bu nedenle harcama yapamıyorum. Kartım tarafıma teslim edildiğinden beri bu sorunu yaşıyorum. Mobil uygulamada 1000 TL’n
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
