to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kazançlı Geçiş Programında ParafPara Yüklenmedi
Halkbank’ın Kazançlı Geçiş programına internet şube üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında 150.000 TL taahhüt ettim, bu tutarın iki iş günü boyunca hesabımda kalması gerekiyordu. 1–2 Temmuz tarihlerinde 150.000 TL iki iş günü boyunca hesabımda kaldı, ayrıca üç adet fatura ödeme talimatı verdim ve açık hesap limiti tanımladım. Yani kampanya şartlarının tamamını eksiksiz yerine getirdim.
Bana en geç 5 Ağustos’a kadar ParafPara’nın hesabıma tanımlanacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ParafPara bakiyem hâlâ sıfır tl olarak görünüyor, sadece “özel kazanımlar” olarak görüntüleniyor ve harcanabilir bakiye olarak kullanıma açılmıyor. Halkbank bu kampanyada verdiği sözü tutmamış, taahhüt ettiği kazanımı tarafıma yansıtmamıştır.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğim halde ParafPara’nın hesabıma tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kazançlı Geçiş programı kapsamında hak ettiğim ParafPara tutarının en kısa sürede hesabıma tanımlanarak kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
