to read complaints and reviews, or file yours.Aile Kartı Bakiyesi Mobil Uygulamada Görüntülenmiyor
Halkbank aile kartıma bağlı banka hesabımın bakiyesini mobil bankacılık uygulamasında net bir şekilde göremiyorum. Uygulamada yalnızca vadesiz tl hesabım ve 0,00 TL bakiye ifadesi görünüyor, aile kartı bakiyesiyle ilgili ayrı veya anlaşılır bir bakiye alanı yer almıyor.
Kartımda para olduğundan eminim. Bu nedenle kartımda ne kadar para olduğunu önceden kontrol edemiyor, kullanımımı sağlıklı şekilde planlayamıyorum.
Bu durum kartı aldığım ilk günden beri bu şekilde ve bugüne kadar her girişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulamayı güncellememe rağmen görüntülemede bir değişiklik olmadı. Aile kartı bakiyesini uygulamada açık ve ayrı bir şekilde görebilmek veya bu bakiyeye nereden ulaşacağımın net olarak gösterilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
