to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan 16.000 TL’lik Son Taksitin İadesi Sağlanmadı
Halkbank aracılığıyla TOKİ 250.000 sosyal konut projesi kapsamında yaptığım sözleşmenin feshedilmesi ve yatırdığım tüm tutarların tarafıma iade edilmesi için 20.07.2026 tarihinde Osmaniye Merkez Halkbank şubesine başvurarak dilekçe verdim. Dilekçemin sonuçlanma sürecinde de borcumun aksamaması için mevcut ayın 5. taksitini 22.07.2026 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden ödedim.
07.08.2026 tarihinde banka, ana para ödemelerimi tarafıma iade etmiş; ancak dilekçe sürecinde ödediğim son 5. taksit olan 16.000 TL tutarındaki ödeme iade tutarına yansıtılmamıştır. Toplamda hesabıma 414.000 TL yatmış, banka bu tutardan 3.000 TL civarında bir kesinti yapmış ve 411.000 TL civarında bir bakiyem kalmış; ancak son 5. taksit olan 16.000 TL ise bu toplam bakiyeye dahil edilmemiş ve hiç iade edilmemiştir.
Banka ile ayrıca şikayet talebi oluşturmama rağmen bu eksik iade konusunda henüz çözüm üretilmemiştir. Dilekçe dönemi içinde ödediğim 5. taksit tutarı olan 16.000 TL’nin, kesinti yapılmaksızın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
