Aile Kartı Numarası Uyuşmazlığı Ve Bakiye Yüklenmemesi
Halkbank aile kartıma PTT tarafından para aktarıldığı sistemde gözükmesine rağmen kartımın bakiyesinde herhangi bir artış olmadı. Ayrıca para aktarımının yapıldığı kart numarası ile benim elimde bulunan aile kartının numarası aynı değil. Yani kayıtlı görünen kart ile fiilen kullandığım kart birbiriyle uyuşmuyor.
Bu nedenle hakkım olan ödemenin doğru karta ve eksiksiz bir şekilde yüklenmesini ve kart numarası uyuşmazlığı ile bakiye görünmeme sorununun acilen incelenip çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.









