E-Devlet'te Görünen Gerçekte Olmayan Halkbank Hesabı Sorunu
"Teşekkür"
Halkbank ile ilgili yaşadığım bir sistem hatasını paylaşmak istiyorum. 2020... yılından bu yana e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamalarda, üzerime kayıt
"Teşekkür"
Halkbank ile ilgili yaşadığım bir sistem hatasını paylaşmak istiyorum. 2020... yılından bu yana e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamalarda, üzerime kayıt
Halkbank’ta adıma iznim ve bilgim dışında tanımlanmış bir açık hesap nedeniyle yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak faiz ve ...buna bağlı vergiler kesilmektedir. Hiçbir şekilde talep etmediğim ve kullanmadığım bu açık hesaptan her ay kredi faizi, KKDF ve BSMV adı altında tutarlar çekildiğini mobil bankacıl
Halkbank internet ve mobil bankacılıkta uzun süredir “Şube ile iletişime geçin, müşteri bilgileri eksik” şeklinde uyarı ...alıyorum. Yaklaşık 15 gün önce bu sorun için şubeye gittim, gerekli düzeltmeler yapıldı denildi ancak kısa süre sonra aynı hata tekrar ortaya çıktı. Mesai saatleri içinde sürekli
Annem 76 yaşında ve uzun süredir 65 yaş yaşlılık aylığını PTT aracılığıyla düzenli olarak almaktaydı. Son yapılan değişi...kliklerle PTT hesapları kapatıldı ve sosyal yardımların bundan sonra Halkbank üzerinden aile kartı ile ödeneceği tarafımıza bildirildi. Bu nedenle annemi de yanıma alarak Gaziante
Halkbank Niğde şubesinde bulunan bireysel maaş hesabıma tanımlı kredili mevduat (KMH) hesabı borcumla ilgili yaşadığım s...orunu paylaşmak istiyorum. KMH borcum yaklaşık 285.000 TL ve yaklaşık 2 yıldır bu borç için düzenli ödeme yapmama rağmen, yapılan ödemeler sadece faize gidiyor ve ana para tutarınd
Yaklaşık bir yıl önce Halkbank’taki hesabım para transferi gerekçe gösterilerek, tarafıma hiçbir uyarı ya da bilgilendir...me yapılmadan kapatıldı. Ne SMS ne e‑posta ne de telefonla bir bildirim almadım, hesabımın kapatıldığını ancak bankaya gittiğimde öğrendim. O dönem hesabımda herhangi bir para ya d
"Teşekkürler sorun çözüldü."
05.05.2026 tarihinde Halkbank Çayırova Yenimahalle Şubesi’ne bizzat giderek... bankada bulunan tüm hesaplarımı kapattım. Ancak aradan zaman geçmesine rağ
Halkbank ile çalıştığım kurum promosyon anlaşması yaptı. Promosyonun bir kısmı için banka, 3 adet otomatik ödeme talimat...ı vermemizi, bir de açık hesap limitinin tanımlı olması gerektiğini söylüyor. 3 adet ödeme talimatını verebiliyor olmama rağmen, gerek mobilden gerek şubeden yaptığım bin lira gibi
"Teşekkür ederim"
Halkbank mobil şube üzerinden ek hesap başvurusu yaptım ve başvurum bugün onaylandı olarak görünüyor. Ancak buna rağmen ...ek hesap limitim hesabıma yansımadığı için şu an ek hesabı kullanamıyorum. Mobil uygulamada ek hesap durumu “onaylandı” olarak görünmesine rağmen ne limit tanımlandı ne de ek hesa
"Ücret iadesi gerçekleştirildi teşekkürler."
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvuruma ait 5.000 TL’lik başvuru bedelin...i, çekilişin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala geri alamıyorum. Sistem
"Geri dönüş sağlandığı için teşekkür ederim"
Van Halkbank şubesinde maaş hesabım bulunuyordu ve bu hesaba bağlı 150.000 ...TL tutarında açık hesap kullandım. Yaklaşık 90 gündür bu borcumu ödeyemiyor
Giresun Bulancak TOKİ başvurusu için yatırdığım 5.000 TL başvuru bedeliyle ...ilgili bir iade sorunu yaşıyorum. Bugün e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimd
"Çözüldü"
Halkbank mobil bankacılık üzerinde 22 Ocak 2026 tarihinde onaylanan 173.700 TL tutarındaki açık hesap limitim hesaba yan...sımadı. Konuyla ilgili şu ana kadar ne şube ile ne de müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım, sorunu yalnızca mobil uygulamadan takip ediyorum. Onaylanmış görünen a
Halkbank’ta kendi adıma kayıtlı olan açık hesabımın limiti, bilgim ve onayım olmadan Ankara Elmadağ şubesi tarafından ar...tırılmıştır. Gün içinde bu işlemle ilgili tarafıma SMS gelmiş, ancak işlerimin yoğunluğundan dolayı mesaja ancak yaklaşık 15 dakika önce bakabildim. Ardından Halkbank mobil uygulam
Halkbank İnönü Şubesi’ndeki açık hesabım için yapılandırma işlemi yapmak istiyorum ancak uzun süredir hiçbir şekilde sağ...lıklı iletişim kuramıyorum. Şubeyi bugün sabahtan beri defalarca aramama rağmen telefona yanıt veren olmadı. Geçen hafta da benzer şekilde aradığımda şubeye ulaşamamıştım ve bu dur
08.12.2025 tarihinde banka kartı ve kredi kartı teslimi için iş yerimize gelen Halkbank Bebek şubesi kart teslim ekibi, ...benim onayım olmadan hesabıma 5.000 TL tutarında açık hesap limiti tanımladı. Açık hesap istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, önce bu işlemin zorunlu olduğu söylendi. Bunun do
18.11.2025 tarihinde Halkbank mobil bankacılık üzerinden yapmış olduğum açık hesap limit artırımı başvurum SMS ve uygula...ma ekranında onaylandığı halde, hesabıma herhangi bir bakiye yansıtılmamıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak sesli yanıt sistemi sorunu çözmeye yeterli
Halkbank Nazilli şubesi maaş müşterisiyim. Daha önce ödeme konusunda bir kez geç yatırma ve gecikme sorunu yaşadım ancak... şu anda hesabımla veya ödemelerimle ilgili herhangi bir problem bulunmuyor. Mobil uygulama üzerinden ek hesap başvurusu yaptığımda ise “Başvurunuz bu kanaldan olumlu sonuçlandırıl
"Teşekkürler"
Maaş müşterisi olduğum Halkbank’a, farklı bankalardaki ihtiyaç kredilerimi ve Isparta Yalvaç Halkbank Şubesine ait Artı ...Para hesabımı tek çatı altında toplamak ve 36 ay vadeyle yapılandırmak için başvurdum. Hem Isparta Yalvaç Şubesi hem de müşteri iletişim merkezi üzerinden yaptığım başvurularda tar
04 Kasım 2025 Salı günü, İstanbul Anadolu Yakası Ümraniye Soyak Yenişehir'deki Halkbank ATM’sinden 8000 TL çekmek istedi...m. Ancak ATM parayı vermeden, hesabımdan tutarı çekti ve fiş de vermedi. İşlem sırasında ATM bir anda arızaya geçti. Hemen Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, kayıt numarası verd
17.10.2025 tarihinde Ankara ili Konya Yolu Şubesi’nde hesabımdan 970 TL çekmek istedim. Hesabımda yeterli bakiye olmasın...a rağmen, gişe görevlisi hesabımda 7.500 TL olması gerektiğini, aksi halde bu parayı veremeyeceklerini belirtti. Herhangi bir yazılı açıklama veya makbuz da tarafıma verilmedi. Bu
Halkbank mobil uygulaması üzerinden açık hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir haftadır “işleminizi şu anda gerçekleştir...emiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum. Hesabımda herhangi bir borç, bloke, otomatik ödeme ya da hareket bulunmuyor. Ayrıca hesabım tamamen serbest şek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100