to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Mevduat Borcunda Ana Para Azalmıyor Ve Yapılandırma İsteği Reddedildi
Halkbank Niğde şubesinde bulunan bireysel maaş hesabıma tanımlı kredili mevduat (KMH) hesabı borcumla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. KMH borcum yaklaşık 285.000 TL ve yaklaşık 2 yıldır bu borç için düzenli ödeme yapmama rağmen, yapılan ödemeler sadece faize gidiyor ve ana para tutarında hiçbir azalma olmuyor.
Bugün Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak bu borcumu 36 ay vadeli, makul faiz oranlı şekilde yapılandırmak istediğimi ilettim. Görüşmede, yapılandırmaya uygun olmadığım söylendi ve tarafıma herhangi bir alternatif çözüm de sunulmadı. Bu durum, borcumu kapatmaya çalışırken sürekli faiz ödememe rağmen ana parayı bir türlü azaltmamaya neden oluyor.
Halkbank’tan, maaş hesabıma tanımlı bu KMH borcunun 36 ya da 48 aya yayılmış, ödenebilir taksitlerle ve makul faiz oranı ile yeniden yapılandırılmasını, ana para borcumu düzenli şekilde kapatabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
