Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Tanımlanan Açık Hesap Limiti Sorunu

profile
Zeynep
08 Aralık 2025 11:48
943

08.12.2025 tarihinde banka kartı ve kredi kartı teslimi için iş yerimize gelen Halkbank Bebek şubesi kart teslim ekibi, benim onayım olmadan hesabıma 5.000 TL tutarında açık hesap limiti tanımladı. Açık hesap istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, önce bu işlemin zorunlu olduğu söylendi. Bunun doğru olmadığını ifade edince ise işlem yine de gerçekleştirildi.

Daha sonra bu limiti iptal etmek istediğimde, şubeden yapılan bir başvuru gibi göründüğü için dijital kanallardan iptal edemedim. Konuyu tanımlamayı yapan görevliye ilettiğimde ise "Sorun yok, kendi kendine iptal olur" şeklinde geçiştirildim. Şu anda açık hesap limitim aktif olarak görünüyor ve ben kesinlikle böyle bir ürünü kullanmak istemiyorum.

İznim ve açık onayım olmadan tanımlanan 5.000 TL tutarındaki açık hesap limitimin acilen ve tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Devlet bankası olarak müşterinin açık rızası olmadan böyle bir işlem yapılmasını son derece yanlış buluyor ve gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

onayim-olmadan-tanimlanan-acik-hesap-limiti-sorunu-2.jpg
onayim-olmadan-tanimlanan-acik-hesap-limiti-sorunu-1.jpg
08 Aralık 2025 11:52 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Zeynep
Zeynep
09 Aralık 2025 16:21

Bana kimse sonuç hakkında herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Neye göre böyle bir SMS ilettiniz? SMS görselini ekledim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Ek Hesap Limiti Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
28 Şubat 2025 17:53
18.589
5
Evren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Mayıs 2024 02:08
2.896
"Teşekkür ediyorum sorun bugün itibari ile talebim doğrultusunda çözülmüştür."
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Yardımı Ödemesi İki Aydır Hesabıma Yatırılmadı, Çözüm Bekliyorum

profile
21 Kasım 2025 05:17
3.011
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Songül
09 Şubat 2024 10:58
5.504

Bilgim Dışında Açık Hesap Avansı Ve Kredi Kartı Tanımlaması Yapıldı

profile
26 Haziran 2025 19:49
3.023
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri