to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi KCC-4325 model halı koltuk yıkama makinesini yaklaşık 4-5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü toplamda sadece 3 kez kullandım. Ancak makinenin hortum kısmı, kalitesizliği nedeniyle daha bu kısa sürede kendiliğinden yırtıldı. Ürünün garantisi olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini ara...
5 Haziran’da Hazar Halı Ümraniye Şubesi’nden halı satın aldık. Satış sırasında bize “bu halı 4 ile 5 m² arası” denilerek bilgi verildi. Ancak halı eve teslim edildiğinde ölçtüğümüzde, halının tam olarak 4 m² olduğunu gördük. Durumu mağazaya ilettiğimizde, “geri almam, istersen bir büyük boyunu paras...
27 Eylül 2025 tarihinde yürük Home internet sitesi üzerinden 120X170 cm ölçülerinde bir çocuk odası halısı siparişi verdim ve 550 TL ödeme yaptım. Ancak, siparişin üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir fatura tarafıma iletilmedi. Ayrıca, firma tarafından verilen i...
23 Eylül 2025 tarihinde Meryemcee_Home adlı firmadan süngerli kadife halı örtüsü siparişi verdim ve ürünün ücretini EFT ile 1.050 TL olarak ödedim. Ancak aradan 24 iş günü geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Siparişimle ilgili herhangi bir takip numarası da tarafıma iletilmedi. Bu süreçte firma i...
Nun HALI’dan online olarak 13 Haziran 2025 tarihinde 32126 numaralı siparişimle aldığım Sisal Plus 4 m² halının overlok köşe iplerinde, halının kullanımının ilk üç ayında sökülmeler meydana geldi. Sorunu zamanla artarak fark ettim ve bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, ...
14 Ekim sabahı yıkamaya verilen halının, Karbeyaz Halı Yıkama Şirketi tarafından çay lekesi çıkarılmadan teslim edildiği, yapılan görüşme neticesinde lekenin çıkmayacağı hatta yanık olduğu söylendi. 6 metrekare halı için 480 lira ücret ödedim. Daha önce başka bir yıkama şirketine verdiğimde aynı lek...
Ankara Mamak'ta bulunan Profesyonel Halı Yıkama firmasından dün teslim aldığım 1 adet halım, lekeli ve yıkanmamış gibi geri getirildi. Hizmet karşılığında 1500 TL ödeme yaptım ve bana sadece makbuz verildi. Halının bu şekilde teslim edilmesi beni mağdur etti. Sorunu fark edince firmayı aradım ancak...
"Madame Coco müşteri hizmetleri tarafından halıların sağlığa zararlı olmadığına dair sertifikaları tarafıma iletildi ve bu davranışlarından dolayı gerçekten çok teşekkür ve takdir ediyorum. Elime 2 halı ulaşmıştı onları iadeye götürdüm ve para iadesi anında gerçekleşti, kargoda olanları kargodan teslim almazsam iade olacağı söylendi, teslim almadım henüz para iadesi olmadı ama onunla da kısa sürede ilgilenirler muhtemelen müşteri hizmetlerindeki arkadaşlara teşekkürler işlerini hakkıyla yapıyor ve firmayı lekelememek adına ciddi çalışıyorlar tebrikler"
Madame Coco uygulamasından aldığım Mouton halı (bej) ve Chessy halı (krem) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipariş numaram: 3050025177612563. Ha...
13.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Kiwi KCC-4325W Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi - Beyaz model ürünü sipariş ettim. 15.08.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü teslim aldığımda kutunun herhangi bir hasarı yoktu ve diğer tüm parçalar eksiksizdi; ancak kutudan fırçalı ba...
Kiwi marka halı yıkama makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve Bursa’da kullanıyorum. Makinenin hortumu, henüz 3. Kullanımımda kendi kendine yırtıldı. Ürünün garanti süresi 2 yıl ve halen devam ediyor. Kullanım kitapçığında tüm parçaların garanti kapsamında olduğu açıkça belirtilmiş olmasına ra...
03.10.2025 tarihinde Karaca online mağazasından 4 adet halı siparişi verdim. Sipariş takip alanında tüm halıların 06.10.2025 tarihinde kargoya verildiği belirtiliyordu ve 3 halı 08.10.2025 tarihinde sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak “Kaşmir Halı 7/24 İskandinav Premium Arona Beyaz 160X230” model...
25.09.2025 tarihinde SuperStep üzerinden çocuk halı saha ayakkabısı (sipariş no: 8303593481920522) siparişi verdim. 35 numara olarak sipariş ettiğim ürünün bir eşi 35, diğeri ise 38 numara olarak gönderildi. Hatalı gönderim nedeniyle ürünü iade ettim ve iadem ellerine ulaştıktan 10 gün sonra ücretim...
Arçelik Lüleburgaz Uyar mağazasından kısa süre önce tsz 3282 torbasız elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanıyorum ancak hiçbir ...
14 Ekim’de teslim edilmesi gereken 5510*******75 numaralı Dolce Bonita Home halı siparişim, Hepsijet kargo ile gönderildi. Evde olmamıza rağmen kargo tarafımıza hiç getirilmedi ve teslim edilemediği gerekçesiyle doğrudan iade süreci başlatıldı. İki gündür teslimatı bekliyorum ve bu süreçte defalarca...
18 Eylül 2025 tarihinde İzmir Saray Halı yıkama FABRİKASI’ndan halı yıkama hizmeti aldım. Gerçek yün halıma yanlış uygulama yapılmış, halımın rengi bozulmuş ve bazı bölgeleri ütüyle yakılmış gibi ciddi şekilde deforme olmuş. Halı teslim edildiğinde rulo halinde kapalıydı, 3-4 gün sonra açıp durumu f...
11/10/2025 tarihinde faruksaginstore.com üzerinden 248251 sipariş kodu ile bir çift Black Brogue model ayakkabı satın aldım. Ürün dün elime ulaştı. Kargoyu teslim aldıktan sonra, ayakkabıyı evin içerisinde halı üzerinde denedim. Ancak ayakkabının ayağıma büyük geldiğini fark ettim ve hemen kutusuna ...
08.10.2025 tarihinde Yürükoğlu Home internet sitesinden M***** A** Y***** adına 200x300 cm Hisset Modern Welsoft kumaş halı örtüsü siparişi verdim ve ödemeyi bankamatik kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme tutarı hesabımdan çekildi; dekontum ve Garanti Bankası ödeme slibim mevcut. Sipariş sırasında tüm ...
2018 yılında İstanbul’dan satın aldığım İhlas Cleanmax Aura halı yıkama makinem Bayburt’ta kullanmaktayım. Bir süre önce makinem tamamen çalışmamaya başladı, sadece ışık yanıyor ancak hiçbir şekilde çalışmıyor. Garanti süresi dolmuş durumda ve daha önce ücretli tamir ya da servis hizmeti almadım. ...
Profilo BD2086WFXN/03 model buzdolabımı yaklaşık 2 yıl önce aldım ve halen garantisi devam etmektedir. Yaklaşık 15 gün önce buzdolabı kapısının alt kısmında paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünü Mardin Nusaybin’de, mermer zemin üzerinde ve üstüne halı sererek muhafaza ediyorum, bu nedenle dış ortamd...
2024 yılında Konya’da Araz Halı Yıkama’ya bambu halımı yıkatmak için teslim ettim. Halım yıkamadan sonra renk değişimine uğradı ve kullanılamaz hale geldi. Konuyu firmaya iletmeme rağmen 1 yıldır herhangi bir ödeme yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Hizmetin ücreti eksiksiz olarak tahsil edildi ...
7 ay önce Trendyol üzerinden aldığım Kiwi kcc4320 koltuk halı yıkama makinesinin başlık kısmı, ürünü sadece 5 defa kullanmama rağmen 11 Ekim 2025 tarihinde koltuktan su çekerken aniden kırıldı. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve garanti belgem mevcut. Ancak Kiwi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...
Karaca internet sitesinden yaklaşık 1 saat önce nevresim takımı, Kaşmir Halı ve paspas satın aldım. Alışverişimde kullanmak istediğim 2.500 TL tutarındaki hediye çekim, işlem sırasında sıfırlandı ve alışverişim başarısız oldu. Ekranda herhangi bir hata mesajı çıkmadı; sadece Karaca amblemi döndü ve ...
10.09.2025 tarihinde Evkur Bursa Nilüfer Balkan şubesinden taksitli olarak bir halı satın aldım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Her hafta müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde halının dağıtıma çıktığı söylendi, fakat ürün tarafıma bir türlü ulaşmad...
IKEA Bayrampaşa mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım sarımsak ezicinin sap kısmı, tamamen normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü zorlama veya yanlış kullanım olmadan, olması gerektiği gibi kullanıyordum. Kırılma anında içindeki metalin çürüyüp toz haline geldiğini fark ettim; bu durum ...
halı