Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Pirantech VC22 Model Halı Yıkama Makinesinde Kırık Temiz Su Haznesi Ve Yedek Parça Bulunamaması

28 Haziran 21:0264
Nevriye'nin Teşekkür Mesajı
Kısa sürede iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim

Pirantech vc22 halı yıkama makinesini uzun zamandır kullanmıyordum. Bugün yeniden kullanmak için çıkardığımda, temiz su haznesinin kendi kendine kırılmış olduğunu fark ettim. Ürünü darbe alacak, düşecek herhangi bir durumda bırakmadım, buna rağmen haznenin bu şekilde kırılmış olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kırılan temiz su haznesini temin edebilmek için araştırma yaptım ancak yedek parçaya hiçbir şekilde ulaşamadım. Yetkili servis veya müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim fakat maalesef kimseye ulaşamadım, bu nedenle sorunum çözülmeden kaldı.

Pirantech’ten, vc22 model halı yıkama makinem için temiz su haznesi yedek parçasının bulunmasını ve tarafıma uygun fiyatlı şekilde temin edilmesini talep ediyorum. Ürünün yedek parçasına erişememek ve yetkili bir muhatap bulamamak mağduriyet yaratmaktadır, bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

29 Haziran 15:56 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

3 Temmuz 16:56

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Nevriye
3 Temmuz 17:13

Kısa sürede iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim

3 Temmuz 18:04

Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

V22C Halı Yıkama Makinesinin Yedek Parçası Henüz Gönderilmedi

16 Nisan 21:46535

Pirantech v22c halı yıkama makinesinde su fışkırtma sorunu yaşadım. Bu sorun üzerine firma ile görüştüğümde, gerekli yed...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech Buhar Makinesi Arızası

Pirantech BuharMakinesi Arızası

Profil fotoğrafı
Esma
Pirantech Durmayan Buhar Ve Kırmızı Işık Sorunu

PirantechDurmayan Buhar Ve Kırmızı Işık Sorunu

Profil fotoğrafı
Duru
Pirantech Süpürge Yedek Parça Sorunu

Pirantech SüpürgeYedek Parça Sorunu

Profil fotoğrafı
Oya
Pirantech Buharlı Temizlik Makinesinde Sorun

Pirantech BuharlıTemizlik Makinesinde Sorun

Profil fotoğrafı
Sude
Pirantech Buharlı Makinede Sorun

Pirantech BuharlıMakinede Sorun

Profil fotoğrafı
Fatma
Pirantech Yedek Parça Yardımı İstiyorum

Pirantech YedekParça Yardımı İstiyorum

Profil fotoğrafı
Lina

Öne ÇıkanKonular