Usca Halı Yıkama’dan Onaysız 10.000 TL Talebi Ve Halıların Geri Verilmemesi

İstanbul’da hizmet veren Usca Halı Yıkama ile 20 Haziran Cumartesi günü telefonla irtibata geçtim. Kendileri bana halıların fiyatlarından genel olarak bahsettiler, ancak halılardan anlamadığımı, ölçü ve tür tespitini kendilerinin yapmasını ve buna göre beni bilgilendirmelerini özellikle istedim.

21 Haziran Pazar günü halılar evimden teslim alındı. Daha sonra 22 metre halı için benden hiçbir onayım olmadan 10.000 TL talep ettiler. Bu fiyat bana önceden net ve açık şekilde bildirilmedi, onayım alınmadı. Üstelik bu yüksek ücreti kabul etmediğim için halılarımı da teslim etmediler ve şu an halılar hâlâ firmanın elinde tutuluyor.

Yaklaşık iki haftadır halılarımı geri alamıyorum. Firma, benimle anlaşmak için arayacaklarını söylemesine rağmen bir daha aramadı ve şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne telefonla dönüş yapılıyor ne de tarafıma herhangi bir çözüm sunuluyor.

Ben, halılarımın makul ve önceden bilgilendirmeye uygun bir ücret karşılığında acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Onayım olmadan belirlenen bu fahiş tutarın gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini istiyorum.