Balat Halı’da Tekrarlanan Kusurlu Ürün Gönderimi Ve Zor İade Süreci

Trendyol üzerinden Balat Halı marka bir halı satın aldım, ancak iki kez üst üste tarafıma kusurlu ürün gönderildi. Gelen halıların her ikisinde de yırtık ve lekeli kısımlar bulunuyordu. Satıcı, ürünleri sürekli iade etmemi ve yeni ürünü kontrollü göndereceğini söylemesine rağmen tekrar kusurlu ürün yolladı ve her seferinde kargoya gidip gelmek zorunda kaldım.

Sürekli iade süreciyle uğraşmak ve her defasında kusurlu ürünle karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Artık bu durumun çözülmesini, ya ödediğim ücretin eksiksiz iade edilmesini ya da bu kez gerçekten kontrolden geçirilmiş, tertemiz ve hatasız bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.