to read complaints and reviews, or file yours.
Tom Bank kredi kartı başvurusunu Samsun Atakum Kurupelit’te bulunan A101 marketin içinde, banka adına satış yapan bir ha...nımefendi üzerinden gerçekleştirdim. Başvuru sırasında kart aidatı olmayacağı özellikle belirtilerek, adeta ısrarla ve “gerekirse beni arayın, bir sorun olursa ben hallederim” deni
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartıma tanımlanan, “her ay 15.000 TL ve üzeri market harcamasına 1.000 TL para iadesi” kampan...yasından Ocak ve Şubat aylarında sorunsuz şekilde faydalandım. Ancak Mart–Nisan döneminde aynı şekilde market harcaması yapmama rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Tom Bank hesabıma 6 Mayıs günü saat 10:58’de 2.500 TL tutarında EFT ile para gönderildi. Gönderen kişinin elinde dekont ...ve işlem bilgileri olmasına rağmen bu tutar ne hesabıma geçti ne de hareketlerimde görünmüyor. EFT’nin karşı tarafta başarılı olarak görünmesine rağmen benim hesabımda herhangi bi
Tombank Hadi Black kart başvurusu yaptığımda 500 TL’lik alışverişe 300 TL iade yapılacağı söylenmesine rağmen hesabıma s...adece 200 TL iade edildi. Ayrıca kartı alırken yıllık kart ücreti alınacağına dair bana hiçbir bilgi verilmedi, sadece sözleşmeyi imzalattılar, okumama bile fırsat vermediler. Şu a
Tom Bank kredi kartımda 6 bin lira borcum bulunuyor ve bu borcu ödemek istememe rağmen 5 gündür hesabıma para girişi yap...ılamıyor. Hesabım kısıtlı olduğu için hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum ve bu durum borcumu kapatmamı engelliyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece ta
Hadi Tom Bank hesabımdan geçen cuma günü arkadaşıma 45.000 TL göndermek istedim. İşlem sırasında “İşlem gerçekleşmedi” h...atası aldım ve para karşı tarafa gitmedi. Tutar şu anda hesabımda kullanılabilir bakiye olarak görünmesine rağmen ne bu parayı birine gönderebiliyorum ne de hesabıma dışarıdan para
Hadi Bank’a ait Hadi Black kartı kullanıyorum ve 10 Mart 2026 tarihinden bu yana yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda pi...şmanlık yaşıyorum. Kartla ilgili en büyük sorunum, yaşadığım problemlerle ilgili karşıma muhatap birini bulamamam. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ya doğru dü
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartımı kullanırken daha önce beyaz kartım vardı. 17 Mart’ta müşteri temsilcisiyle yaptığım gö...rüşmede, beyaz kartımı iptal ettirip Black karta geçmem için beni ikna etti. Ben aslında o gün Black kartı kapatmak için aramama rağmen, temsilci Black kartta kalmam gerektiğini sö
Bugün saat 13.00 civarında telefonuma Tom Bank Hadi adına bir doğrulama SMS’i geldi. Mesajda doğrulama kodunu kimseyle p...aylaşmamam gerektiği ve bu doğrulama kodu ile Tom Bank Hadi’ye giriş yapılabileceği yazıyordu. Ancak ben bu uygulamaya/dijital platforma daha önce hiçbir şekilde kayıt olmadım ve h
Tom Bank’a ait Hadi Kart’ım hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden geçen hafta kapatıldı. Bunu fark eder etmez aynı gü...n müşteri hizmetlerini aradım, talebimin işleme alındığı ve dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kartım kapalı ol
Hadi uygulamasına bugün, 6 Mayıs tarihinde hesabıma 1.000 TL yükledim ancak uygulamada kullanılabilir bakiye olarak yaln...ızca 139 TL görünüyor ve bu tutarın dışındaki bakiyeyi kullanamıyorum. Yüklediğim para ile görünen bakiye arasında ciddi bir fark bulunuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartımda hiçbir borcum olmamasına rağmen kartımdan akdi kâr payı adı altında kesinti yapıldığı...nı ve bunun ekstrede borç olarak yansıtıldığını yeni fark ettim. Kart limitim 5.000 TL olmasına rağmen, kartımda borç yokken 36,75 TL’lik akdi kâr payı kesilmiş ve bu tutar ekstra
Yaklaşık iki yıldır Tom Bank Hadi Beyaz kredi kartı kullanıyorum. Bu yılın başından, yani 5 Ocak itibarıyla ekstrelerimd...e “akdi kâr payı” adı altında 450 TL, 350 TL, 200 TL, 210 TL gibi farklı tutarlarda kesintiler yapılmaya başlandı. Ekstrelerimde gecikme görünmemesine ve borcumu her ay düzenli ola
Instagram üzerinden takı yapımı için iletişime geçtiğim bir marka, işlemleri yapabilmem için Tom Bank üzerinden hesap aç...mam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine Mart ayında Tom Bank’te bir hesap açtım, ancak sonrasında aldatıldığımı ve adıma farklı bir numara üzerinden ikinci bir hesap açılmış olabile
Hadi Bank’e ait Hadi kartımın Nisan ayı ekstresi 30.000 TL idi. Ödeme yöntemine girdiğimde asgari ödeme tutarının 6.000 ...TL olduğunu gördüm ve bunun da üzerinde olacak şekilde 7.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen daha sonra kart hareketlerimi kontrol ettiğimde hesabımdan 1.123,66 TL “akdi kar payı” adı
Hadi Tombank uygulaması üzerinden uzun zamandır yeni kart açmaya çalışıyoru...m ancak başvuru bir türlü tamamlanmıyor. Uygulamada sürekli “kimlik bilgile
Hadi’nin Tom Hadi Black kredi kartını yaklaşık 2–3 aydır kullanıyorum. 1 Mayıs 2026 tarihli ekstreme 1.000 TL tutarında ...yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı henüz yeni kullanmaya başlamışken bu kadar yüksek bir yıllık aidatın peşin ve erken şekilde alınmasını hem mantıksız hem de tüketici
Mart ayında Isparta’daki bir A101 şubesinde tom Bank Hadi Kredi Kartı Black ürünü, mağaza içinde görevli bir personel ta...rafından tanıtıldı. Bu kartı alırken özellikle yıllık ücreti olmadığını, çok kazandıran kampanyalarıyla avantaj sağlayacağımızı söyleyerek bizi ikna ettiler ve bu beyanlara güvener
Tom Banka tarafından hesabıma bloke konuldu ve bir günlük gecikme için müşt...eri hizmetlerini arayıp ulaşamıyorum. Hesabıma para attım, kartımı da ödeye
2 Nisan 2026 tarihinde İstanbul’da uçak bileti satın almaya çalışırken, kre...di kartımdan bilgim ve onayım dışında üç adet Redmi 14 model telefon için,
"Teşekkürler"
Tombank kredi kartımın ödeme gününü yalnızca bir gün geciktirdiğim için 06.05.2026 tarihinde hesabıma bloke konuldu. Tek... günlük bir gecikme sebebiyle kartımın bu şekilde tamamen kullanım dışı bırakılması hem orantısız hem de müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir uygulama olmuştur. Üstelik bu kart maa
Hadibank kredi kartımı yaklaşık 2 aydır birçok internet sitesinde kullanamıyorum. Özellikle sigorta şirketlerinin online... ödeme sayfalarında, Airbnb ve Booking gibi platformlarda kart bilgilerimi girdiğimde “geçersiz” uyarısı alıyorum ve ödeme işlemi gerçekleşmiyor. Aynı kartı farklı yerlerde denemem
05.05.2026 tarihinde saat 07:00 civarında İstanbul Esenler Barbaros Caddesi üzerinde bulunan TEB ATM’sinden Tom Bank Had...i kredi kartıma 1.500 TL yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM ekranında açıkça “işleminiz başarıyla sonuçlanmıştır” ibaresi yer almasına rağmen cihaz makbuz vermedi ve yatırdığım tu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
