to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Kart İçin Yıllık Aidat İadesi Talebi
Tom Hadi Bank’tan mart ayı başında yüz yüze gelen satış danışmanı aracılığıyla Hadi Black kredi kartı aldım. Kartı alırken bana belirtilen bilgilerle sonradan karşılaştığım kampanya ve şartlar uyuşmadığı için kartı iptal ettirdim. Ancak 05.06.2026 tarihli ekstre kesiminde yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim.
Kredi kartını artık kullanmıyor ve hatta iptal etmiş olmama rağmen, alınan bu yıllık kart aidatını haksız buluyorum. Az önce telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradım, ancak yıllık kart aidatının iptal edilemeyeceği söylendi.
Kartı kampanya ve koşullar nedeniyle iptal etmiş olmama rağmen benden tahsil edilen yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Aidat iadesine olumsuz yanıt verdiniz bunu kabul etmiyorum daha 3 aydır kullanıyorum bana söylenen platform %50 kampanyası da 3 aydır ödememe rağmen hiçbir platformdan yatmadı ona da harcama şartı koymuşsunuz basta bana böyle bir bilgi söylenmedi ilk basta da 500 TL 101 harcamasına 100 TL yatacak denmişti o da yatmadı çözüm sağlamazsanız yüksek yerlere şikayet edeceğim
