Onaysız Alınan 1000 TL Yıllık Kart Ücretinin İadesi Talebi

Tombank’ın Hadi Black kartını yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. 2 Haziran tarihinde kartımdan bilgim ve onayım olmadan 1000 TL tutarında yıllık kart ücreti çekildiğini fark ettim.

Durumu öğrendikten sonra müşteri hizmetleriyle görüşerek bu ücretin bilgim dışında alındığını, yeni bir kart kullanıcısı olduğumu ve bu ücreti kabul etmediğimi belirttim. Ancak buna rağmen tarafıma iade yapılamayacağı söylendi.

Kısa süre önce aldığım karttan bu şekilde yıllık ücret tahsil edilmesini ve itirazıma rağmen iade yapılmamasını kabul etmiyorum. 2 Haziran’da çekilen 1000 TL’lik yıllık kart ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.