to read complaints and reviews, or file yours.
Tom Bank Hadi Black kredi kartı kullanıcısıyım. 14 Mart tarihinde düzenlenen ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücr...eti yansıtılmıştır. Bu ücretin iptali için bankaya talep oluşturmama rağmen, 666523 numaralı kaydım açılmasına karşın henüz tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Türkiye’de b
Tom Bank kredi kartımla katıldığım çay kampanyalarından hak ettiğim nakit iadeler tarafıma yapılmadı. Ekim, kasım ve oca...k aylarında çay kampanyası kapsamında kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme ve kart ekstresinde de bunun açıkça görünmesine rağmen hiçbir nakit iadesi almadım. Bu süreçte
Hadi Bank hesabıma para yatırmak için Muğla merkezde bulunan ortak ATM’lerden birini kullandım. 4.000 TL yatırma işlemi ...sırasında ATM parayı aldıktan sonra para sıkışması uyarısı verdi ve işlem tamamlanmadı, buna rağmen para tarafıma iade edilmedi. Olayın üzerinden aylar geçmesine rağmen Hadi Bank
Tom Bank kredi kartıma dün saat 18.00 civarında 2.000 TL ödeme yaptım. Ancak bu tutar, daha önce kullanmadan iptal taleb...i oluşturduğum Black kartıma yattı ve asıl kullanmak istediğim kredi kartımda limit artışı olarak görünmedi. Black kart için iptal talebini uygulama üzerinden yapmıştım. Daha sonr
Yaklaşık bir haftadır T** Bank üzerinden Hadi ile Casehug.com sitesine para yatırmaya çalıştığımda, sitenin ekranında “b...lokeli işlem” hatası alıyorum. Daha önce aynı şekilde sorunsuz işlem yapabiliyorken, son bir haftadır hiçbir şekilde ödeme gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir para çekimi veya baki
Tom Bank’ın Hadi uygulamasındaki “veresiye limit” hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 27.02.2026... günü A101’den yaptığım alışverişte ödemeyi tamamen başka bir bankanın kredi kartı ile gerçekleştirdim. Buna rağmen Tom Bank Hadi uygulamasında, herhangi bir fatura, slip, dekont y
27 Şubat 2025 tarihinde Süleymanpaşa / Tekirdağ’daki A101 mağazasından Hadi Tom Bank kredi kartı aldım. Kartı verirken ö...zellikle kampanyalardan bahsedildi ve bu kampanyalar nedeniyle kartı kabul ettim. Bana, Lipton çay alışverişi için yaklaşık 125 TL civarında iade yapılacağı, ayrıca kartı aldığım
Uzun zamandır Tombank üzerinden market alışverişlerimde veresiye özelliğini düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Ödem...elerimde hiçbir gecikme ya da aksama olmamasına rağmen yaklaşık 10 gündür veresiye limitimin kapalı olduğunu görüyorum ve bu durumun nedenini anlamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak
Tom Bank’te “1 TL kredi kartı” uygulaması ve para yatırınca limit/bloke olmasıyla ilgili yaşadığım durumu anlamıyorum ve... mantıklı bir açıklamasını da göremiyorum. “1 TL kredi kartı nedir, para yatır limit bloke kesiyorsunuz, bunun mantıklı bir açıklaması mı var, yoksa 1 Nisan’a hazırlık mı yapıyorsu
T** Bank Hadi kartımla dünden beri hiçbir internet sitesinde ödeme yapamıyorum. Tüm sitelerde denememe rağmen 3D güvenli...k adımını geçtikten sonra sistem hata verip tekrar en başa dönüyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu denemelerde kartımdan herhangi bir çekim ya da provizyon görünmüyor, işlem doğrudan i
Tom Bank kredi kartımdan 2 aydır müşteriniz olmama rağmen 14.03.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında kredi kartı aidatı kes...ildiğini fark ettim. Kartı yeni almış olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu öğrenir öğrenmez çağrı merkeziniz ile görüştüm ve aidat
Tombank mobil uygulamasında bulunan 41 bin tl tutarındaki günlük vadeli hesabımdaki param, 24 Şubat’tan beri banka taraf...ından kullanılıyor olmasına rağmen, belirtilen faiz getirisi hesabıma yansıtılmamaktadır. Hesap özetimi detaylı incelediğimde, faiz kazancı yerine hesabımdaki paranın sadece çekili
Hadi uygulamasındaki fiziksel kartımı 7 Mart tarihinde yeniledim; üzerinden günler geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ul...aşmadı. Uygulamada “Sana ulaşamadığımız için kartını teslim edemedik” şeklinde bir uyarı çıkıyor, ancak bana gelen hiçbir kurye, arama ya da bilgi olmadı. Müşteri hizmetlerini ara
Kayseri Çetin Şen Bilim ve Sanat Merkezi yanındaki A101 mağazasında, Tom Ba...nk kartı için önceden kesilerek ısrarla başvuruya yönlendirildim. Kartı alı
Tom Bank’teki Hadi kredi kartım 17.01.2026 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan tek taraflı olarak kapatıldı ve hesabım... da bloke edildi. Kartım kapatıldığında borcum 1.970 TL iken, şu an bu tutar faizlerle birlikte 2.104,75 TL’ye yükseldi. Hesabımda bu borcu ödeyebilecek para olmasına rağmen, borcu
Tom Bank kredi kartı limit artırımı başvurularım yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde onaylanmıyor. Hem mobil uygulama üzer...inden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denememe rağmen sonuç alamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak zaten oldukça zor, bağlandığımda ise sürekli “siz sık sık den
11.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden karşıma çıkan bir sosyal yardım ilanındaki linke tıkladım. Bir süre sonra bu il...anla ilgili olduğunu söyleyen kişi benimle iletişime geçti ve “yapmış olduğunuz başvuru kabul edilmiştir” diyerek, istersem WhatsApp üzerinden görüntülü görüşme yapabileceğini söyl
9 Mart’ta Hadi tom Bank kredi kartımdan nakit avans kullandım. Kartımdan para çekilmesine rağmen, çekilen tutar ana hesa...bıma nakit avans olarak hiçbir şekilde yansıtılmadı. Aradan 6 gün geçmesine rağmen, defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak aciliyet belirttim ve paranın hesabıma aktarılmasın
Tom Bank nezdinde adıma izinsiz bir şekilde hesap açılmış olabileceğini düşünüyorum. Yaklaşık bir aydır internet üzerind...en adımı kullanarak bir hesap oluşturulduğundan şüpheleniyorum ve bu durum beni ciddi anlamda tedirgin ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; anc
Tom Bank’in Hadi kredi kartını yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve kartımla sık sık alışveriş ya...pıyorum. Buna rağmen, 3 gün önce ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Kesinti sonrası müşteri
Tom Bank mobil uygulaması üzerinden veresiye kredim ve kredi kartı hesabım için gecikmeden dolayı yapılandırma yaptım. İ...kisinin de ilk taksit ödeme tarihi 05.03.2026 olarak görünüyordu. Ödeme yapılacak toplam tutarı başka bir hesabımdan Tom Bank hesabıma aktardım ve hem veresiye kredimin hem de kred
Şanlıurfa Siverek ilçesinde bulunan bir A101 Market’ten aldığım Tom Bank kartımla kartı ilk aldığım günden beri sorun ya...şıyorum. Kart limitim başta 72 bin tl iken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 5 bin tl’ye düşürülmüş. Ayrıca ödeme yaparken hesabımdaki mevcut bakiyem kullanılmak yerine, harcamaları
Hadi Tombank’ten blokeli kredi kartımdan kalan borcumu 13.03.2026 tarihinde tamamen ödedim, kartımın iptali de gerçekleş...tirildi. Aynı gün blokemin kaldırılması için talep sundum. Görüştüğüm görevli, saat 14.00’ı geçtiği için blokemin ertesi gün yani 14.03.2026 tarihinde kaldırılacağını açıkça belirt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
