to read complaints and reviews, or file yours.
"İlgilendiğiniz ve ücreti iade yaptığınız için teşekkür ederim"
Tombank Black kredi kartını alırken kartı satan görevli, kart ücreti ve kam...panya hakkında hiçbir bilgilendirme yapmadı. Kartı kullandıktan yaklaşık 40
"İlginiz için teşekkürler"
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı alalı bir yıl bile olmadan 1 Eylül tarihi...nde hesabımdan 1.000 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi. Kart başvurusu sı
Tom Katılım Bankası'nda yüksek tutarlı anaparaya sahip bir Black Prestij üyesiyim. Bankanızdaki hesabımda 915.000 TL'yi ...aşkın nakit varlığım bulunmasına ve kredi kartı borçlarımı her dönem düzenli ve eksiksiz bir şekilde ödememe rağmen, tarafıma hiçbir makul gerekçe sunulmadan yaklaşık 2 gündür fizi
"Ücret çıkması zaten saçmalıktı ama en azından paramı iade edildiği için teşekkürler"
Ankara Demetevler’deki A101 şubesinde alışveriş yaparken kasada bana “alışv...eriş kartı ister misiniz” denilerek bir kart verildi. Bu kartın bir kredi k
Tom Bank / Hadi uygulamasında bugün saat 14:00’ten beri para çekme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımdan 250.0...00 TL çekebildim ancak 50.000 TL’lik tutara kısıt konuldu ve bu miktarı bilerek beklettiklerini düşünüyorum. Bu 50.000 TL’yi de günlük limit gerekçesiyle vermiyorlar, ayrıca tutarı
Tom Bank’ın Hadi uygulaması üzerinden yaklaşık bir aydır hesabım için ücretsiz yükseltme işlemi yapmak istiyorum ancak s...istem buna izin vermiyor. Kimliğimi yenilemeden önce görüntülü kimlik doğrulaması sırasında kimlik fotoğrafım eski olduğu için doğrulama sürecim olumsuz sonuçlanmıştı. Daha sonra y
Tom Bank bünyesinde uzun süredir kullanmakta olduğum TCKN 37274289482 olarak Caner Baltacı adına ait Hadi Kredi Kartım i...çin 17.09.2026 tarihinde (Yükle‑Harca) şeklindeki kart tipinin normal standart kredi kartına dönüştürülmesini ve kredi kartı limitinin yeniden değerlendirilmesini talep ettim. Kar
Temmuz ayında A101 markette alışveriş yaparken tom bank Hadi Black kredi ka...rtını kasadaki görevli neredeyse zorla denilebilecek bir ısrarla bana satma
Tom Bank Hadi Black kredi kartımdan 15.09.2026 tarihinde ilk hesap kesim tarihinde 1.000 TL “yıllık kart ücreti” adı alt...ında bir tutar tahsil edildi. Kart başvurusu sırasında bana herhangi bir şekilde yıllık kart ücreti alınacağı bilgisi verilmedi, bu konuda açık bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu
Tombank kredi kartı kullanıyorum ve kart limitim olmasına rağmen 18 Eylül’den beri internet alışverişlerimi gerçekleştir...emiyorum. 0942 ile biten kredi kartıma, bankanın gönderdiği mesajda da yazdığı üzere “riskli işlemler nedeniyle geçici bloke” konulduğu belirtiliyor, ancak bu bloke nedeniyle alışv
Tom Bank bünyesinde kullanılan Hadi Black kartım ile ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bankanızda çalışan M****...** E**** isimli personel, kart satış kotasını doldurmak için benden kart çıkarmam konusunda ricada bulundu. Ben de kendisine güvenerek mobil üzerinden kart başvurusu yaptım. Kartım
Tom Hadi Bank kredi kartımla Ağustos ayı boyunca bankanın duyurduğu market harcamasına %10 iade sağlayan “market kampany...ası” ve “çok kazananlar kulübü” kampanyalarına katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirerek Çakmak Market, A101, File gibi farklı marketlerden toplamda yaklaşık 10.000 T
"Markanın bu süreçte tek kusurunun şu olduğunu gördüm yanlış bilgisiz yetersiz müşteri hizmetleri elemanı çalıştırmaları. Kendim fark ettiğim şöyle bir şey oldu limiti görüyor ama kullanamıyordum bunun için müşteri hizmetlerini aradım buraya yazdım müşteri hizmetlerinin bana verdiği bilgi şöyleydi: bu limiti sadece A101 markete giderek gıda ürünlerinde kullanabilirsiniz denmişti denedim yine kullanamadım daha sonra birkaç gün bekledim bu limit herhalde oraya yanlışlıkla koyuldu kullanılabilir bir limit değil diye düşündüm. Birkaç gün sonra baktığımda hala limit görünüyordu A101 markette denedim ürün satın alabildim daha sonra A101 online üzerinden de sorunsuz alışveriş yaptım. Yani anlık bir sıkıntı oluşmuş ama teknik müşteri hizmetlerine bilgi vermemiş müşteri hizmetleri bana dolayısıyla müşteriye bilgi verememiş aksine yanlış bilgi vermiş ve böyle bir şey yaşanmış."
"İlginiz için teşekkürler."
Tom Bank Hadi kredi kartımdan 8 Eylül tarihinde 1000 TL tutarında “yıllık k...art ücreti” adıyla kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hiz
Tombank tarafından kullanılan kredi kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldığı için mağduriyet yaşıyorum. Dün ha...stanede ödeme yapmaya çalıştığımda, 200 bin tl limitim olmasına rağmen kartımın kapatıldığını o anda fark ettim ve alışveriş yapamadım. Bu durumla ilgili bankayı aradığımda yalnız
A101 mağazasında görevli Hadi Kart / tom Bank personeli, “kart tamamen bedava” diyerek bana 100.000 TL limitli kredi kar...tı çıkardı. Kartı aslında istemiyordum ancak çalışanı mağdur etmemek için kabul ettim. Daha sonra öğrendim ki, kartın aslında ücreti varmış ve “müşteri hizmetlerini arayınca geri ö
"İade gerçekleşti, çözüm için teşekkürler"
A101 mağazasında Tombank Hadi Black kredi kartı için tarafıma ısrarla başvu...ru yaptırıldı. Kartı almak istemediğimi, yıllık ücreti olduğunu bildiğimi v
Tom Bank Hadi bünyesindeki, sonu 8177 ile biten banka kartımdan Eylül ayında, bilgim dahilinde olmadan kullanmadığım kar...ttan borç SMS olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ve ödemek istemediğimi dile getirdim; ödenmesi gerektiğini söylediler. Ödemek zorunda kaldım ve kartın iptaline başvurdum. 1
Hadi Bank’ın Hadi Black kredi kartını yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde kartla yüksek tutarlı harcamalar y...aptım. Ancak 15 Eylül tarihinde kesilen ekstrede 1000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını mobil uygulamadan gördüm. Yeni aldığım ve aktif kullandığım bu karta, daha ilk
Tom Bank’in Hadi Kredi Kartı’nı kullanıyorum. Kartı ilk alırken yıllık kart aidatı olacağı konusunda bana herhangi bir b...ilgilendirme yapılmadı. Ancak Temmuz 2026 dönemine ait ekstrede, Hadi Black kredi kartıma 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını hesap özetimde gördüm. Sözleşme aşam
"Yıllık kart ücretim iade edildi. Gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederim 🙏"
Tom Bank Hadi Black kredi kartım, Samsun Turgut Özal Öğrenci Yurdu çevresin...deki A101 mağazasında görevli Tombankası personeli tarafından eksik ve yanı
Hadi Bank’ta kullandığım banka kartıma ve hesabıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden erişimim durduruldu. Yaklaşık 3 gü...ndür mobil uygulamaya girdiğimde, “işlemin gerçekleştirilemiyor” başlıklı ve banka politikaları gereği ilişkinin sonlandırılması gerektiğini belirten bir uyarı mesajı görüyorum. Bu
"Gerekli işlemler hızlı bir şekilde yapıldı bunun için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıl önce Konya Meram’da, Muhacir Pazarı karşısındaki, petrol ist...asyonunun karşısında bulunan A101 şubesine girdiğimde, içeri adım attığım a
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
