to read complaints and reviews, or file yours.
2024 Ağustos ayından beri t. O. M Bank Hafi vadesiz hesabımı, 2025 Kasım ayından beri ise t. O. M Bank Hadi kredi kartım...ı düzenli olarak kullanıyorum. Ancak 06.05.2026 tarihinde, gün içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir gerekçe sunulmadan hem hesabım hem de kredi kartım aniden k
Tombank’a ait teminatlı kredi kartınızı kullanıyorum. Hesabımda bulunan teminat tutarının kredi kartı borcuma mahsup edi...lerek borcumun kapatılmasını ve sonrasında kredi kartımın tamamen iptal edilmesini istiyorum. Yaklaşık 1 aydır bu talebimi iletmeye çalışıyorum ve bu süre içinde müşteri hizmetler
Tom Bank Hadi Black kartımı Mart 2026 tarihinde kullanmaya başladım. Buna rağmen, kartı henüz bir yıl bile doldurmamışke...n 18 Mayıs 2026 tarihinde hesabımdan 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında tahsilat yapıldığını ekstreme yansımış olarak gördüm. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmam
Hadi Bankası’na ait Hadi Black kredi kartımdan 17 Mayıs tarihinde haberim olmadan 1.000 TL yıllık kart ücreti kesildi. B...u kartı 18 Mart’ta çıkarttım ve yalnızca kartın aktif olması için bir defaya mahsus 500 TL’lik harcama yaptım, bunun dışında hiç kullanmadım. İlk borcumu ödedikten sonra kartı ve
"Kart iptali için bankayı aradım şikayet değerlendirme sürecinin başladığı bilgisini aldım Tom Bank çalışanı Mehdi Bey nazikçe çok yardımcı oldu. Hesap Kesim tarihine kadar değerlendirilir diye ümit ediyorum. Hediye bakiye bölümü de ayrı bir sayfadaymış. Kartla hiçbir ilgisi olmadığını bankanın sağladığı bir kolaylık olduğu bilgisini verdiler. Değerlendirebilirsiniz dediler. Bunu düşüneceğim. Akabinde bayram sonrasına kalan değerlendirmenin çözüme ulaşıp ulaşamayacağına göre bir yol haritası belirleyeceğim."
Tom Bank tarafından sunulan Hadi Black kredi kartının 541876******9832 numaralı kart hamiliyim. Yaklaşık iki ay önce Tek...irdağ Mürefte A101 mağazasında, banka saha çalışanı tarafından kampanya kapsamında tarafıma bu kart önerildi. İlk sorduğum konu kart aidatı olup olmadığıydı ve “ömür boyu ücretsiz,
26.03.2026 tarihinde A101 mağazasında Tom Bank Hadi Black kredi kartı pazarlaması yapan iki görevli, kartın avantajların...ı anlatarak beni kart almaya ikna etti. Ancak kartın 1.000 TL yıllık kart aidatı olduğunu o esnada kesinlikle belirtmediler. Yaklaşık bir hafta sonra arayarak yıllık kart aidatı ol
Tombank Hadi kredi kartımı 23 Mart 2026 tarihinde kullanmaya başladım. 22 Mayıs 2026 tarihinde kartıma 1.000 TL tutarınd...a yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı daha çok yeni almış olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem üzerine 0 (850) 3
Tombank Hadi kart için 25.05.2026 tarihinde İstanbul Esenler Ferhatpaşa’daki A101 şubesinde başvuruda bulundum. Başvuru ...sırasında bana kartın 1000 TL aidatı olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, bu konuda bilgilendirilmedim. Ertesi gün banka tarafından telefonla aranarak kartın 1000 TL kart aidatı
Yaklaşık iki ay önce İstanbul Kağıthane Çeliktepe Mahallesi Suadiye Caddesi’ndeki A101 mağazasında alışveriş yaptığım sı...rada Tom Bank personelleri mağaza içinde stand kurmuşlardı ve bana Tom Bank Black kredi kartı vermek istediler. O an için kredi kartına ihtiyacım olmadığını, zaten kartım olduğunu
Tom Bank kredi kartımdan 25 Mayıs 2026 tarihinde 33,42 TL akdi kâr payı kesildi. Bu kesintinin sebebi olarak da kart bor...cunun tamamını yatırmamam gösterildi, yani asgari tutarı yatırsam bile bu ücreti almaya devam edeceklerini söylediler. Bu durumu haksız ve yanıltıcı buluyorum. Ayrıca bu kartı “kr
Tom Bank kredi kartı Black ürünü, İstanbul Kartal Cevizli Mahallesi’ndeki A101 mağazasında görev yapan personeller taraf...ından bana yoğun şekilde yönlendirilerek satıldı. Görüşme sırasında kartta kesinlikle herhangi bir aidat olmadığı, ek hiçbir ücret çıkarılmayacağı ve tamamen avantajlı bir kart old
Tom Bank Mobil üzerinden 13.300 TL tutarında 2 gram altın aldım. Yaklaşık 1 haftadır hesabımda kısıtlama olduğu, bu nede...nle işlem yapamadığım söyleniyor. Altını istediğim zaman bozmak istiyorum ancak bu kısıtlama nedeniyle işlem yapamıyorum ve neyin kısıtlandığı konusunda da net bir açıklama yapılmı
Tom Bank uygulamasını harcamalarda para iadesi gibi avantajlı kampanyaları nedeniyle kullanmaya başladım ancak yaşadığım... süreçte hem güven sorunları hem de ciddi maddi mağduriyet yaşadım. Uygulama üzerinden bir türlü para yatırma ve para çekme işlemlerini gerçekleştiremiyor, sadece transfer yapabili
Hadi Tom Bank hesabımdan para transferi yapmak istediğimde işlemlerim “güvenlik nedeniyle” engelleniyor ve yaklaşık 1 ha...ftadır hesabımdaki 25.000 TL tutara erişemiyorum. Hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yalnızca talep s
Tom Bank’ten ocak–şubat 2026 döneminde başvuru yaparak sıfır limitli bir kredi kartı aldım. Başvuru sırasında özellikle ...aidatsız kredi kartı istediğimi belirttim. Kartı aldıktan sonra içine 2.000 TL yükleyip normal şekilde harcamalarımı yapıyordum. Yaklaşık bir ay sonra ekstreme 1.000 TL kart aidat
Tom Bank kredi kartımı mart ayında aldım ve ara ara kullanmaktayım. 29 Nisan tarihli ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık ...kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yeni aldığım ve düzenli olarak da kullanmadığım bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası Tom Bank mü
Tom Bank Hadi kredi kartım 2025 yılından beri borç yapılandırması sebebiyle kapalı durumda. Kartım kapandığı için kalan ...borcumu tek seferde kapatmak istiyorum ancak sistem yalnızca 5 TL’lik asgari ödeme tutarını hesabımdan otomatik olarak çekiyor, borcun tamamını ödeyemiyorum. Kalan borcum yaklaşık
"En baştan size teşekkür ederim, sorunumun çözülmesinde gösterdiğiniz destek için minnettarım. Ayrıca sizinle uzun yıllar çalışmak istiyorum ve çalışmaya devam edeceğim."
Tombank’ta yeni açtığım hesabıma toplamda yaklaşık 65.000 TL tutarında havale/EFT ile para girişi oldu. Sadece bir kez t...ransfer işlemi yaptım ve hemen ardından 23.05.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden hesabım tamamen kısıtlandı. Şu anda tüm hesaplarım ve erişimim kapalı durumda ve içeride 54.90
Tom Bank’ın Hadi Kart ürününü 19 Mart 2026 tarihinde A101 mağazasında görevli personelin yönlendirmesi ve ikna etmesiyle... aldım. Kart başvurusu sırasında özellikle kart aidatı var mı diye sordum ve açıkça “hayır, kart aidatı yok” cevabını aldım. Buna güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak 18 May
Tombank üzerinden kullandığım kredi ve bağlı olarak tanımlanan kredi kartımda hiçbir gecikmiş borcum olmamasına rağmen, ...yaklaşık iki gün önce bir anda hem kredi kartı limitimin kapatılması hem de kredimin durumu nedeniyle mağdur edildim. Daha önce sorunsuz kullandığım kartımın 20.000 TL’lik limiti a
Tom Bank Hadi mobil bankacılığını yeni açtım ve kredi kartım onaylandı; ancak kartım hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bunu...n üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kartın bana ulaşmadığını, bu yüzden kapatılmasını istediğimi açıkça belirttim. Görüştüğüm temsilci kartın kullanıma kapatıldığını söyledi, a
25 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:12 ve 21:07’de, Tom Bank Hadi isimli banka/uygulama ile hiçbir alakam olmadığı halde tel...efonuma iki kez doğrulama SMS’i geldi. Tom Bank Hadi’de herhangi bir hesabım, başvurum ya da talebim bulunmamaktadır. Telefon numaram yaklaşık 10 yıldır benim adıma kayıtlıdır ve b
Ender Ürün Paketleme Hizmetleri ile Instagram üzerinden gördüğüm “evde paketleme işi” ilanı sayesinde karşılaştım ve son...rasında WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Görüşmeler sırasında benden ad soyadım, yaşım, T. C. Kimlik numaram, açık adresim gibi hassas kişisel bilgilerim istendi ve ben de bu b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
