to read complaints and reviews, or file yours.
Tom Bank’ın Hadi Kredi Kartı’m ile ilgili olarak hiçbir bilgilendirme yapılmadan sözleşmemin feshedilmesi ve kartımın ka...patılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 18 Eylül 2026 tarihinde sadece bir SMS ile kredi kartı sözleşmemin feshedildiği ve kartımın kullanıma kapatıldığı bilgisi verildi, bunun d
Tom Bankası’na ait banka kartım hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden yaklaşık 3 gün önce kapatılmış. Bunu, alışveriş... yapmaya çalıştığımda kartımın kullanılmadığını fark edip müşteri hizmetlerini arayınca öğrendim. Müşteri temsilcisi, kartın banka tarafından kapatıldığını ancak öncesinde bana her
Mayıs ayında A101 mağazasından Hadi Black Tom Bank kredi kartı aldım. Kartı alırken mağazada görevli olan kişi, kartı he...men şimdi alıp bugün içinde 500 TL’lik alışveriş yaparsam bana 500 TL hediye yükleneceğini, böylece yaptığım harcamanın ücretsiz olacağını söyledi. Bunun üzerine kartı alır almaz y
Tom Bank müşterisiyim ve bankanıza ait Hadi Kredi Kartı ve Hadi Black kredi kartlarımı aktif olarak kullanırken, 22.09.2...026 tarihinde herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden her iki kartım da aynı anda kullanıma kapatıldı. 21.09.2026 tarihinde kartlarımla normal şekilde alışveriş yapabildiğim halde
A101 Hadi Kart mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde şifre ekranına ulaşamadım. Uygulama benden t...elefon numarası istiyor ancak sonrasında ne şifre alanı ne de “şifremi unuttum” seçeneği ekrana gelmiyor. Bu nedenle şu anda Hadi Kart hesabıma ve içindeki bakiyeye erişemiyorum.
Tom Bank’ten almış olduğum Hadi Black kredi kartını 5 Ağustos tarihinde kullanmaya başladım. Kartı alırken yıllık kart ü...creti konusunda özellikle bilgilendirilmedim ve bu nedenle kartı aidatsız olduğunu düşünerek tercih ettim. 15 Eylül tarihinde hesabımdan 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” ke
"Teşekkür ederim umarım bu tür hatalar bir daha müşteriye yaşatılmaz"
A101 Hadi Black kredi kartını aldıktan sonra kartı hiçbir şekilde kullanmadan sadece bir hafta içinde kartıma 9 Ağustos ...tarihli 1.000 TL “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Kartımın sonu 4798 ile bitmektedir. Bu işlem sonrası çağrı merkezini arayarak kartı henüz hiç kullanmadığımı, bu n
Tom Bank Hadi üzerinden açtığım sanal kartımla 20 Eylül tarihinden bu yana hiçbir şekilde online alışveriş yapamıyorum. ...Epic Games, Google Play Store, Trendyol ve Hepsiburada üzerinden farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen tüm siparişlerim iptal oluyor. Banka veya alışveriş yaptığım platformla
Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kredi kartımı tanımlar tanımlamaz, sadece 5.000 TL limitli bir karta 1.000 TL yıl...lık kart ücreti yansıtıldı ve limitim 4.000 TL’ye düştü. Buna rağmen kartı birkaç ay boyunca düzenli kullandım, aynı zamanda bankadaki hesabımda bakiyem vardı ve ek hesabımı da sor
Babamın Tom Hadi Bank nezdinde hesabı ve hesap hareketleriyle ilgili bilgi ...almak istiyorum ancak iki gündür bankadan sağlıklı bir muhatap bulamıyorum.
Tom Bank Hadi Black kredi kartını 18 Temmuz 2026 tarihinde Bursa Nilüfer Gö...rükle’de, Bahriye Üçok Caddesi 14/a adresindeki A101 şubesinde, K**** Ö* is
Tombank Hadi kredi kartını yaklaşık iki ay önce aldım. Kartı alırken özellikle market alışverişi geri ödemesi, taksitlen...dirme, “Hadi Veresiye”, “Hadi Kredi” ve benzeri kampanya ve ürünler için sunulan reklam ve tanıtımlara güvenerek tercih ettim. Ancak kartı kullandığım günden beri bu kampanyaların
Hadi Tom Bank müşterisiyim. Yaklaşık 4 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden banka politikası gerekçe gösterilerek kredi ...kartım ve tüm bankacılık işlemlerim durduruldu. Kartım ve hesaplarımla ilgili herhangi bir olumsuz işlemim, ödenmemiş borcum veya sorun oluşturan bir durum olmamasına rağmen tarafı
İzmir Buca Yıkıkkemer A101 şubesinde ısrar üzerine Hadi Kart çıkartmak zorunda kaldım. Kartı verirken kesinlikle herhang...i bir aidat bilgisinden bahsedilmedi, hatta kartı kullanmayacağımızı özellikle belirttik. Buna rağmen kartı çıkarttılar ve biz kartı neredeyse hiç kullanmadık. Daha sonra böyle bi
Yaklaşık iki ay önce kullanmaya başladığım A101 Hadi Black kredi kartıma 1.000 TL aidat ücreti yansıtıldı. Bu kesintiyi ...fark edince müşteri hizmetlerini aradığımda bunun prosedür gereği alındığını, aidat iadesinin de tamamının yapılamayacağını söylediler. Aidatın tamamını alamadığım için kartı 21 E
Tom Bank’ten yaklaşık iki ay önce Hadi Black kredi kartı çıkarttım. Kart ba...şvurusu sırasında özellikle sorduğumda, bu karta kart kullanım ücreti/aidat
Tom Bank hadi uygulamasında yaklaşık Aralık 2025'ten bu yana ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Eski telefon numaramı ka...pattığım için şu an hesabım eski numarama bağlı olduğundan ne uygulamaya giriş yapabiliyor ne de herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Uygulamada “Uygulamadaki numaram değişti
Tombank müşterisi olarak uzun süredir hiçbir sorun yaşamadan kullandığım hesabım ve 270.000 TL limitli kredi kartım, 18 ...Eylül 2026 tarihinde bana herhangi bir bildirim yapılmadan ve hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve kredi kartım iptal edildi. O güne kadar hesabımda ya da kart kullanımımda
Hadi / Tom Bank üzerinden aldığım Hadi Black kartı kullanmak istemiyorum ve aktif olarak da kullanmıyorum. Buna rağmen k...art için 1000 TL civarında bir “kart ücreti” borcu çıkarıldığını, bu bilgi bana kart verilirken hiçbir şekilde aktarılmadığı için sonradan öğrendim. Bu borç yansıtıldığında müşter
Hadi Tombank uygulamasında telefon numaramı değiştirdiğim için uygulama üzerinden de numara güncellemesi yaptım. Yeni te...lefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda SMS doğrulama kodu sorunsuz geliyor, kodu girdikten sonra ise “Şimdi seni arayacağız” şeklinde bir ekran çıkıyor ve 0850 399 36 37 numara
Tom Bank tarafından verilen Hadi Kart’ı kullanırken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Harcama yaptıkça hediye ba...kiye kazanacağım söylendi ve bu kapsamda tarafıma 1.179 TL hediye bakiye tanımlandı. 16 Eylül’de gelen SMS’te bu bakiyenin 5 gün içinde geçerliliğini yitireceği bilgisi verildiği i
Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma daha önce kendi talebimle bir kısıtlam...a koydurmuştum. Ancak bu kısıtlamanın kaldırılması için başvurmama rağmen,
"Sorunum çözüme ulaştı. Teşekkür ederim."
Tom Bank Hadi uygulamasındaki hesabıma para transferi gerçekleştirdikten so...nra, hesabımdaki bakiyeyi başka bir banka hesabına göndermek istediğimde iş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
