Tom Bank’ın Gizlediği 1000 TL Kart Aidatının İadesi
"Şikayetim sonrasında banka hızlıca dönüş sağlayarak haksız kart ücretini kartıma iade etti, parayı sorunsuz şekilde hesabıma çektim. Teşekkürler."
"Şikayetim sonrasında banka hızlıca dönüş sağlayarak haksız kart ücretini kartıma iade etti, parayı sorunsuz şekilde hesabıma çektim. Teşekkürler."
Kelebek Mobilya’dan yaptığım koltuk takımı alışverişinde, anlaşmalı oldukları Tombank üzerinden 143.000 TL tutarında alı...şveriş kredisi kullandım. Hem mağaza hem de Tombank müşteri hizmetleri, gerekli şartları yerine getirdiğimde kredinin faizinin hesabıma iade edileceği bilgisini verdi. Şartlardan b
İstanbul Sultangazi’de “Tombank Hadi” isimli market kartını alırken, çalışanlar bu karttan hiçbir şekilde kart ücreti al...ınmayacağını söyleyerek beni bilgilendirdiler. Bu bilgilendirmeye güvenerek kart için verilen sözleşmeyi de imzaladım. Ancak daha sonra kart ücreti olmadığı söylenmesine rağmen he
Tom Bank Black kredi kartını A101 mağazasında başvuru yaparken özellikle yıllık kart aidatı olmadığı söylenerek aldım. E...ğer 1.000 TL yıllık kart aidatı olduğunu bilseydim bu kartı kesinlikle kabul etmezdim. 05.07.2026 tarihli ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir hayal kırık
Yaklaşık 5-6 aydır tom Bank / Hadi uygulamasına giriş yapamıyorum ve bu süre içinde tarafıma hiçbir kalıcı çözüm sunulma...dı. Telefonuma doğrulama SMS’i sorunsuz geliyor, kodu girdikten sonra uygulama beni “Kişisel Bilgilerini Gir” ekranına yönlendiriyor. Ad, soyad, T. C. Kimlik numarası ve doğum tari
"Arayan temsilci gayet saygılıydı çözüm odaklıydı ücret iadesini gerçekleştirdi kendisine teşekkür ediyorum."
Yaklaşık iki ay önce A101 mağazasında pazarlamacı olarak çalışan bir person...elin yönlendirmesiyle Tombank Hadi Black kredi kartı aldım. Kart başvurusu
Hadi Kredi Kartı’nı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Başvuru sürecinde kartın ücretsiz olduğu özellikle vurgulanmasına rağ...men, Temmuz 2026 dönemine ait ekstreme bilgim ve onayım olmadan 1.000 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Kart başvurusu sırasında tarafıma herhangi bir yıllık kart aidatı alınacağı açı
06.08.2026 tarihinde Tom Bank vadesiz hesabıma bloke konuldu ve o günden bu yana para çekme, havale gibi hiçbir temel ba...nkacılık işlemini yapamıyorum. İki gün önce blokeyle ilgili banka ile görüştüm, dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme vey
Trabzon Araklı’daki A101 mağazasında Tombank kredi kartı için banka personeli olduğunu söyleyen bir kişi tarafından yönl...endirildim. Kart başvurusu sırasında 500 TL harcamaya 200 TL iade olacağı söylendi, ancak bu tutar hesabıma yatmadı, yalnızca 150 TL kadar bir iade gördüm. Buna rağmen kartla harca
Tombank kredi kartını yaklaşık 3 ay önce saha ekibiniz aracılığıyla aldım. Kartı aktif olarak kullanmamama rağmen 07.202...6 dönemi için 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart satışı yapan personel, kart aidatı ve kampanyalar konusunda eksik ve yanıltıcı bilgilendirme yaptı.
"Sorunum çözüldü, iade işlemim gerçekleşti, teşekkür ederim"
A101 mağazasında bana verilen Hadi Tombank / Hadi Kart ile ilgili ciddi bir... mağduriyet yaşıyorum. Mağaza personeli, kendi hedeflerini doldurmaları ger
Antalya Finike Hasyurt’taki A101 markette yaklaşık 4 ay önce, ısrarla önerilerek Tom Bank Hadi kredi kartı almış ve kart...ı o şekilde aktive etmiştim. Kart verilirken 60 gün sonra kart aidatı kesileceği konusunda hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Yakın zamanda kartımdan 1.000 TL tutarında kart
20.06.2026 tarihinde Tombank Hadi üzerinden, Hadi’den Hadi’ye cep telefonu numarası ile kolay transfer yöntemi kullanıla...rak 25.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirildi. Gönderen kişinin hesabından para çıkmasına rağmen, benim hesabıma bu tutar hiçbir şekilde geçmedi. Hem gönderen kişi h
Hadi Tom Bank kredi kartı borcumu ödemek için bugün 750 TL’lik borcumu tamamen kapatacak şekilde ödeme yaptım. Banka hes...abı IBAN’ım blokeli olduğu için ödemeyi doğrudan kredi kartı numarasına yatırdım. İşlem sorunsuz gerçekleşti, param gönderildi ve elimde dekontum da bulunuyor ancak buna rağmen kre
Ben Tom Bank müşterisi Tuğba A**** olarak A**** Nazilli’de yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2026 yılının Ş...ubat–Mart ayları civarında bana Tom Bank tarafından bir kredi kartı gönderildi. Kartı alırken bana bu kartın herhangi bir limiti olmadığı, kartı kullanabilmem için önce kendi param
Tom Hady uygulamasına yaklaşık iki haftadır Moldova’dan giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli “Dikka...t! Uygulama açılırken bir sorun oluştu, internet bağlantını ve internet ayarlarını kontrol ederek tekrar deneyebilirsin. Tekrar dene.” uyarısını alıyorum. Hem internet bağlantımda

"Kart aidatı iptal edildi ve talebim doğrultusunda kartın 5 iş günü içerisinde kapatılacağı belirtildi. Çözüm için teşekkürler."
Tom Bank’a ait Hadi Black Kart’ı mart ayında A101 marketten hiçbir ücreti o...lmadığı yönünde yanlış bilgilendirilerek aldım. Mayıs ayında kartımdan 1.00
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum."
T. O. M. Bank’a ait Hadi Black kredi kartıma 22 Haziran 2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıld...ı. Bu ücretin iadesi için 6 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulunmak istedim; ancak tarafıma itiraz kaydı oluşturulamayacağı ve bu ücreti ödemem gerekt
03.06.2026 tarihinde Küçükçekmece Fevzi Çakmak Mahallesi’nde, Özçiçek Kırtasiye’nin karşısında bulunan A101 şubesinde al...ışveriş yaptığım sırada, mağazada çalışan T*** isimli personel Tombank’a ait H*** B**** kredi kartını bana önerdi. O gün yapacağım 600 TL üzeri alışverişe 250 TL anında iade yapıla
Tom Bank hesabımda 5.07.2026 tarihinden bu yana para transfer işlemlerim kısıtlandı ve 3 gündür hiçbir şekilde para tran...sferi yapamıyorum. Hesabımda bloke ya da giriş sorunu olmamasına rağmen sadece transferlere kısıtlama getirildi ve bu konuda net bir açıklama yapılmadı. Uygulama içi destek üzerin
Tom Bank kredi kartım, bilgim ve iznim dışında üçüncü kişiler tarafından kullanıldı ve bu işlemler sonrası oluşan borç n...edeniyle mağdur oldum. Dolandırıcılık nedeniyle oluşan bu borcu tek seferde ödeyemeyeceğimi bankaya ilettim ve borcun taksitlendirilerek yapılandırılmasını talep ettim. Ancak bank
A101’de çalışmaya başladığım dönemde banka görevlilerinin yönlendirmesiyle Hadi Black Tom kartı aldım. Kartı alalı henüz... 2–3 ay olmasına rağmen 22 Haziran tarihinde kartıma yıllık ücret adı altında 1.000 TL yansıtıldı. Bu süre içinde kartı yalnızca A101’de çalıştığım zamanlarda 1–2 kez kullandım, ne
Tom Bank’ta yaklaşık bir yıl önce hesap açtım ve bu süre boyunca kart borçlarımı düzenli olarak ödedim. Son iki ayda nak...it sıkıntısı yaşamama rağmen, borçlarımı her seferinde asgari tutarın üzerinde ödemeye devam ettim. Buna rağmen Mayıs veya Haziran ayında Tom Bank’tan “banka politikamız gereği sö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98