to read complaints and reviews, or file yours.TOBB Hadi Kart Bilgilendirilmemiş 1.000 TL Ücreti İadesi Talebi
Mayıs ayında TOBB Hadi Kart başvurusu yaptım ve kartımı yaklaşık iki ay kadar kullandım. Kart başvurusu sırasında ya da sonrasında tarafıma herhangi bir şekilde ek kart ücreti veya yıllık kart aidatıyla ilgili açık bir bilgilendirme yapılmadı.
Haziran ilk ekstrede ve Temmuz ikinci ekstrede toplamda 1.000 TL kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretten haberim olmadığı ve önceden bilgilendirilmediğimi düşündüğüm için kartı kullanmayı bıraktım ve bu durum gecikmeye düşmeme de sebep oldu.
Herhangi bir işlem ya da talep açmadan önce, Şikayetvar üzerinden bu durumu paylaşmak istedim. Kart ücreti olarak yansıtılan toplam 1.000 TL’nin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollar da dahil olmak üzere farklı şekillerde hakkımı arayacağımı beyan ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
