to read complaints and reviews, or file yours.
Tom Bank’ta hesap açılışı sırasında bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden kredi kartımdan 24 Haziran tarihinde 1000 TL ka...rt aidatı kesildi. Hesap ve kart açılışında bu ücretten bahsedilmedi, aksine çeşitli kampanyalar ballandıra ballandıra anlatılarak adeta yanıltıldığımı düşünüyorum. Aidat kesintis
Tombank Hadi kredi kartını A101 marketteki bir satış temsilcisi aracılığıyla aldım. Bir süre sonra yine aynı markette fa...rklı bir satış temsilcisi kartımı Black karta çevirmemi teklif etti. Avantajlarından bahsetti ancak özellikle sormama rağmen herhangi bir yıllık kullanım ücreti olmadığını açıkça s
"Tom hadi bank berbat bir kuruluş ama çalışlar gayet nazik ve sadece işini yapmaya yönelik çalışanlara teşekkür ederim"
Hadi Bank kredi kartımı yaklaşık 2 ay önce, özellikle “yıllık kart aidatı y...ok” denilerek tarafıma satılması üzerine aldım. Kartı kullanmaya başladıkta
T. O. M Bank kredi kartı borcumu ödeyememem ve bununla bağlantılı olarak banka tarafından tarafıma uygulanan tek taraflı... işlem kısıtlamaları nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Haziran 2026’dan bu yana para transferi (EFT/havale) ve para girişi işlemleri, kredi kartı kullanımı ve mobil bankacılık üze
30.06.2025 tarihinden bu yana tom Bank nezdindeki hesaplarıma hiçbir açıklama yapılmadan kısıtlama getirildi. Tarafıma h...erhangi bir gerekçe sunulmadığı gibi, bu süreçte bilgilendirme de yapılmadı. Hesaplarım kısıtlandığı için ne para çekebiliyorum ne de EFT yapabiliyorum. Günlük finansal işlerimi y
Hadi Tombala hesabımda bulunan 99.060 TL bakiyemi 10 günden fazladır ne kullanabiliyor ne de çekebiliyorum. Hesabımda gö...rünen tamamen bana ait olan bu tutara rağmen sistem üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Sorunun çözülmesi için telefon ve mail üzerinden defalarca kez Hadi Tombala yetkili
İstanbul Güngören Merkez Mahallesi Köyiçi A101 şubesinde yaklaşık 10 gün önce Tom Bank Hadi Black kartı çıkardım. Kartı ...çıkartan görevli, ücretsiz denilerek bir kutu çay verdi ve bu kartla 300 TL indirim uygulanacağını söyleyerek beni hemen alışverişe yönlendirdi. 662 TL tutarında alışveriş yaptım a
Hollanda’da tır şoförü olarak çalışıyorum ve Hadi mobil bankacılık uygulamasına 30.06.2026 tarihinden bu yana, bugün 01....07.2026 Çarşamba da dahil olmak üzere giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “internetiniz ya çekmiyor ya da internet ile bir sorun oluştu” şeklinde bir uyarı çıkıyor.
Hadi’nin yemek kampanyalarına ve kart kullanım şartlarına güvenerek bu kurumu tercih ettim. Hafta sonları anlaşmalı rest...oranlarda 750 TL ve üzeri harcamaya yüzde 10 iade verileceği vaat edildiği için uzun süredir hafta sonu tüm yemek harcamalarımı bu kartla yaptım. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir ha
Tom Bank’ta bulunan hesabım banka politikaları gerekçe gösterilerek 15.06.2026 tarihinde kapatıldı. Hesabın kapanması ço...k önemli değil ancak bu durum nedeniyle mevcut kredilerimi ödeyemiyorum ve 06.07.2026 itibarıyla gecikmeye gireceğim. Hesabıma erişimim sağlanmadığı için ödemelerimi yapamıyorum.
Hadi Kart ile yaşamış olduğum iade sorunu hakkında mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 1 Temmuz saat 20.30 için o Bilette...n üzerinden İzmir Turizm firmasına ait 1300 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Bu bileti 27 Haziran tarihinde iptal etmeme rağmen, iade tutarı daha önce kapattırmış olduğum Ha
Tom Bank’tan 12.12.2025 tarihinde 2.000 TL blokeli kredi kartı aldım. 2.000 TL’lik blokeli depozito hesaba yatınca bana ...2.000 TL limitli bir kredi kartı verildi ancak kartın kullanılabilir limiti 0 TL olarak görünüyordu. Kartı kullanabilmek için önce karta ayrıca para yatırmam gerektiğini, yatırdığı
A101’de çalışan bir görevli, elindeki kredi kartlarını toplayıp bana yeni bir kart vereceklerini, bu kartta kesinlikle k...art aidatı olmayacağını söyleyerek Tom Bank kredi kartını 2 Mart tarihinde bana verdi. Kartın kesinlikle aidatsız olduğu, mevcut kartlarımın da toplanacağı özellikle belirtilince k
Tom Bank’ten Mayıs 2026’da almış olduğum Hadi Black kredi kartımı henüz bir yıl bile kullanmadan, Haziran ekstreme 1.000... TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı bu kadar kısa süre kullanmışken bu tutarın tahsil edilmesini hem haksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Aidat
Hadi Pay uygulamasına uzun süredir girmediğim için tekrar giriş yapmak istediğimde hesabıma ulaşamıyorum. Uygulamaya ilk... kayıt olduğum cep telefonu numaram şu an kullandığım numarayla aynı değil ve eski numaramı maalesef hatırlamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda benden eski numaramı isti
Hadi Tom Bank alışveriş kredisiyle eşimin adına 150.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Bu süreçte, vade farkının her ay ...taksit yatırıldıktan sonra hesabımıza geri ödeneceği açıkça söylendi. Ayrıca hesabımızda belli bir miktar para bulundurmamız gerektiği belirtildi, biz de bunu kabul ettik ve ilk ta
30 Haziran 2026 tarihinde Tom Bank Hadi üzerinden ihtiyaç finansmanı adı altında 100.000 TL kredi kullandım. Kredi tutar...ı hesabıma geçti ve ben de tadilat ve dekorasyon işlemleri için karşı tarafın IBAN’ına bu parayı gönderdim. Ancak kısa süre sonra gönderdiğim tutarın geri geldiğini gördüm. Tekrar
Tombank’ta kullandığım banka kartımla kart başvurusu yapmak istediğimde “İşlem gerçekleştirilemiyor, bankamız politika v...e prosedürleri gereği bankamızla ilişiğinizin sonlandırılması gerekmektedir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve kartım benim iznim ve bilgim dışında iptal edilmiş görünüyor. Bu d
"Şikayet sonrasında daha etkili olduğunu söyleyen Arkadaşlar arayıp şikayet konusu durumu telafi ettiler Keşke ilk başta bu durumla karşılaşmasaydık ama sonradan çözüme ulaşıldı"
25 Nisan 2026 tarihinde Uşak Merkez Özdemir Mahallesi Mimar Sinan Caddesi N...o:85 adresinde, otopark ve müftülük karşısında bulunan A101 mağazasında ban
Tombank’ta bulunan hesabımı 2 gün önce kapatmak için müşteri hizmetlerini a...radım ancak hesabım hâlâ kapatılmadı. Görüşme sırasında herhangi bir işlem
16.06.2026 tarihinde Hadi Bank’a ait 104294 numaralı zb Kurbağa Hasanpaşa Şubesi ATM’sinden 5.000 TL para çekmek istedim..., para hesabımdan düştü ancak ATM hiçbir şekilde nakdi vermedi. Ekranda da “paranıza el konuldu, bankanız ile iletişime geçin” uyarısı çıktı. Aynı gün, 16 Haziran’da bankayı aradı
Tom Katılım Bankası’ndaki hesabıma bugün 48.200 TL tutarında bir para girişi oldu. Ancak banka, bu tutarı “güvenlik” ger...ekçesiyle kullanıma kapattığı için paramı başka bir hesaba transfer edemiyorum ve işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin güvenlik nedeniyle incelemede olduğ
Hadi Tom Kart’ı market alışverişlerimde kullanmak için veresiye limit tanımlatmıştım. Ancak bu limiti daha hiç kullanama...dan, yaklaşık üç gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan limitim ertesi gün kapatıldı. Durumu anlamak için müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “bazen kapatılabiliyor” şeklind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
