to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hadi Black Kredi Kartına Kesilen 1.000 TL Kart Aidatı İadesi Talebi
Tom Bank tarafından sunulan Hadi Black kredi kartımdan, sözleşmede ve bilgilendirmelerde açıkça belirtilmediği halde geçen ay 1.000 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Kart başvurusu sırasında bana bu kartı pazarlayan banka personeli de herhangi bir kart aidatı veya kart bedelinden bahsetmemiştir. Bu tutar ekstrede Hadi Black kredi kartı ekstresi olarak görünmektedir ve bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum.
Benzer durumlarda kart aidatının iadesiyle sonuçlanan birçok yargı kararı bulunduğu biliniyorken, bankanızın müşterilerinden bu şekilde yüksek tutarlı aidat almasını kabul etmiyorum. Bu nedenle Hadi Black kredi kartımdan alınan 1.000 TL’lik kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Şikayetimin incelenerek, kesilen aidatın en kısa sürede kartıma geri ödenmesini ve bu konuda tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
