to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hadi Kart Yıllık 1.000 TL Ücretine Bilgilendirme Olmadan Kesildi, İadesi Talep Ediliyor
Tom Bank tarafından verilen Hadi Kart’ı kullanıyorum. Haziran 2026 döneminde ekstrede 1.000 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili daha önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sözleşme ya da uygulama üzerinden de açıkça fark edebileceğim bir uyarı almadım. Zaten mevcut borcumu zor öderken, beklemediğim bu tutar borcumu daha da ağırlaştırdı.
Ben bu kartı kullanırken böyle bir yıllık ücret ödeyeceğimden haberdar değildim ve bu nedenle kesilen 1.000 TL’lik yıllık kart aidatının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilerek ücretin en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
