to read complaints and reviews, or file yours.Tombank Hadi Black Kart Yıllık Ücret İadesi Talebi
Tombank Hadi Black kredi kartıma bu ayki ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücreti kabul etmediğim için banka ile mesajlaşma kanalı üzerinden iletişime geçerek iade talep ettim ancak net ve olumlu bir cevap alamadım.
Kart aidatının haksız ve yüksek olduğunu düşündüğüm için kartımı iptal ettirdim. Buna rağmen alınan bu yıllık kart ücretinin iadesini talep ediyorum. Yasal düzenlemeler ve bankacılık uygulamaları çerçevesinde bu ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ücret iadesi yapılmaması halinde konuyu BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde şikayet ve başvuru yoluyla takip edeceğimi belirtmek isterim.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
