Hadi - TOMBANK yapılandırma

Hadi Tombank kredi kartını bir süre kullandım ve yaklaşık 1 senedir borcumu ödeyemedim. Sistemde kayıtlı olan telefon hattı artık bana ait olmadığı için uygulamaya giriş yapamıyor, bu nedenle kredi kartı borcumun güncel tutarını hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de b...

Tom Bank’ta bulunan yapılandırma borcumu 17 Kasım tarihinde tamamen ödememe rağmen, üzerimde görünen yasal takip kaydı hâlâ kaldırılmadı. Ödeme sonrası bu kaydın silinmesini beklerken, üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı. Bu süreçte bankayla iletişime geçti...

Devletin, günü geçmiş borçlar ve yapılandırılmış borçların yeniden yapılandırılmasına imkan tanıyan yasasından yararlanmak istiyorum. Denizbank’taki kredi kartı borcum iki defa üst üste yeniden yapılandırıldı ve orada hiçbir sorun yaşamadan rahatladım. Ancak Tom Bank’ta aynı durumda olmama rağmen hi...

Hadi Tombank kredi kartıma ait borcumu yaklaşık bir buçuk aydır maddi durumum el vermediği için ödeyemiyorum. Normalde kart borcum yaklaşık 35.000 TL iken, şu anki ekstrem yaklaşık 38.350 TL civarına yükseldi. Bugün bankanın müşteri hizmetlerini arayarak kart borcum için yapılandırma talebinde bulu...

Hadi Tom Bank’taki fiziki kredi kartımı iptal ettirip borcumu yapılandırdım ve şu anda sadece yapılandırma taksitlerini düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen Eylül 2025’ten beri 3 dönemdir “Kredi kartı borcunuzu ödemediniz, yasal takip başlatılacaktır” içerikli SMS’ler almaya devam ediyorum. Bu duru...

Tombank Hadi Bankası’ndan alışveriş kredisi kullanarak yaklaşık 6.800 TL borçlandım. Aylık 1.100 TL taksit ödüyordum, birkaç taksitimi düzenli ödedikten sonra işsiz kaldığım ve düzenli bir gelirim olmadığı için son 3 aydır ödemelerimi yapamaz hale geldim. Kirada oturuyorum ve mevcut şartlarda toplu ...

Tom Bank yapılandırma kredi kartım üzerinden Mart, Ağustos ve Eylül aylarında toplam 1000 TL tutarında, bilgim dışında para çekildi. Bu işlemler tamamen mobil uygulama üzerinden gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak Tom Bank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “Biz diğer bankalardan farklıyız” ...

Devletimizin sunduğu yapılandırma imkânından faydalanmak için Tombank müşteri temsilcisi ile üç gün üst üste iletişime geçtim. Bugün son gün olmasına rağmen hiçbir şekilde yapılandırma işlemi yapılmadı. Görüştüğüm müşteri temsilcileri konuyla ilgili bilgileri olmadığını ve yapılandırma işlemi yapama...

Tom Bank’ın kredi kartımı (son 4 hanesi 5404) ve veresiye hesabımı kullanırken aylardır sürekli olarak uygulamaya giriş sorunu yaşıyorum. Son olarak sim kartım bloke oldu ve bu nedenle tekrar uygulamaya erişemedim. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, borcumu ödeyebilmem için IBAN gönde...

Tombank kredi kartımın borcunu ödeyemeyeceğimi, gecikmeye girmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Ancak o dönemde “gecikmeniz yok, şu an yapılandırma yapamıyoruz” denilerek talebim reddedildi. Durumumu ve ödeme güçlüğü yaşadığımı defalarca belirtmeme rağmen herha...

Tom Bank’ın müşteri hizmetleri üzerinden kredi kartı veresiye borcumun yapılandırılması için başvuruda bulundum. 4 gündür devam eden bu süreçte, daha önce görüştüğümde yapılandırma için gecikmeye girmem gerektiği söylendi. Gecikmeye girdikten sonra tekrar başvurduğumda ise uygunluk olmadığını belirt...

Kredi kartı borcumu yapılandırmak istedim. Gecikmeye düşmeden yapılandıramayacaklarını söylediler. Şimdi gecikmeye düştü. O kadar bildirmeme rağmen yapılandırma yapılmadı ve her gün ya telefon ya da mesajla borcunuzu ödeyin mesajları atıyorlar. İlk fırsatta bu banka ile ilişiğimi bitireceğim

Tom Bank kredi kartımın yaklaşık 2000 TL olan borcunu yapılandırmak için müşteri hizmetleri üzerinden defalarca başvuru yaptım. Kartım kapatıldıktan sonra da tekrar başvuruda bulundum, ancak her seferinde hiçbir açıklama yapılmadan yapılandırma talebim reddedildi. Farklı zamanlarda yaptığım tüm başv...

Tombank’a ait kredi kartı borcum için yapılandırma talebinde bulundum. Ancak, borcumun takip servisinde olduğu gerekçesiyle yapılandırma işleminin gerçekleştirilemeyeceği belirtildi. 5 iş günü önce müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu ilettim, ayrıca Tombank’a mail de gönderdim. Buna rağme...

Merhaba, Hadi Kredi Kartıma yatırılan paralar durduk yere ortadan kaybolduğu için kartı kapatmak istedim. Kartıma yapılandırma başlattım ama şimdi de kartıma ödeme yapamıyorum. İbanıma para attığım zaman para ibana geçmiyor, ödemeyi A101 şubesinden yapayım diyorum, bu sefer de kasiyer 500 TL ve üstü...

Hadi Tom Bank'tan kullanmış olduğumuz bir kredi kartını daha önce yapılandırdığımız gerekçesiyle BBDK 'nın kararına uymuyor. BDDK koşullarında "Daha önce yeniden yapılandırılmış bireysel kredi kartı ve ihtiyaç kredisi müşterileride kapsam alanında" ama Hadi Tom Bank bunu hiçe saymaktadır. Tekrar tek...

Tom Bank, yeni çıkan kanuna göre yapılandırma istememe ve BDDK üzerinden dilekçe vermeme rağmen, mobil bankacılık üzerinden borç yapılandırma seçeneği sunmasına karşın borcumu yapılandırmamaktadır. Beni bu haktan mahrum bırakmak için borcumu idari takip sürecine düşürmek istemektedir. Ayrıca, bugün ...

Tom Bank BDDK tarafından açıklanan yapılandırma talebinde bulundum. Daha önce yapılandırma olduğu için yapılandırma yapılmadığını söylediler. Halbuki BDDK, daha önce yapılandırılmış kredi ve kartları da kapsıyor. Karara rağmen yapılandırma yapmıyorlar. Türkiye'deki bankalar genelde müşterileri mağdu...

BDDK, kredi ve kredi kartlarına ilişkin bir duyuru yayınladı. Geçmiş borçların ve ayrıca yapılandırılmış borçların tekrar yapılandırılması ile ilgiliydi. Fakat Tom Bank, yapılandırılmış borcumu tekrar yapılandırmıyor. BDDK'yı dikkate almıyor ve uygulamıyor. Madem yapılandırma yapılmayacak, neden böy...

Hadi Tom Bank'tan kullanmış olduğumuz bir kredi kartını daha önce yapılandırdığımız gerekçesiyle BBDK 'nın kararına uymuyor. BDDK koşullarında "Daha önce yeniden yapılandırılmış bireysel kredi kartı ve ihtiyaç kredisi müşterileride kapsam alanında" ama Hadi Tom Bank bunu hiçe saymaktadır. Tekrar tek...

Tombank'tan olan hadi kredi kartı borcumu yapılandırdım. Aksilikler oldu, üç taksit ödeyemedim. Banka, ihtar çekerek 30 gün içinde geciken borcun ödenmemesi durumunda yapılandırmanın iptal olacağı konusunda uyardı. Verdikleri 30 günlük süre dolmadan geciken borcu ödedim ve asıl sorun bundan sonra ba...