to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir tom Bank müşterisiyim. Kredi kartı borçlarımı düzenli ve eksiksiz ödüyordum, ödemelerimde herhangi bir aksa...ma yaşamadım. Buna rağmen tarafıma önceden hiçbir açıklama yapılmadan, yalnızca bir SMS gönderilerek hesaplarımın ve kartlarımın kapatılacağı bildirildi. Yıllardır kullandığım ve
Tom Bank kredi kartı borcum için 170.000 TL tutarında yapılandırma talebinde bulundum ancak bankadan olumsuz dönüş aldım.... Müşteri hizmetlerini arayarak sonu 7138 ile biten kredi kartıma ait borcun 12 ay vadeli şekilde yapılandırılmasını istediğimi belirttim, buna rağmen tarafıma yalnızca “uygunluk o
T. O. M. Bank Hadi kredi kartı borcumu telefon üzerinden onay vererek yapılandırdım. Ancak yapılandırma sonrasında kredi... kartım tamamen kapatıldı ve normal banka kartımı da kullanamaz hale geldim. Hesabıma para girişleri oluyor, uygulamada bakiyem görünüyor fakat bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyo
Tom Bank’in Hadi kredi kartıma ilişkin olarak 12.10.2026 tarihinde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Telefonuma ...gelen SMS’te kredi kartım için 2.241,47 TL asgari ödeme tutarını yatırmam gerektiği bildirildi, ben de buna istinaden hesabıma 2.500 TL yatırdım ve bu tutarı kredi kartı borcuna öd
"Açıklama yapıldı teşekkür ederim"
Tom Katılım Bankası’na ait Tombank Hadi kredi kartıma ilişkin yaşadığım cid...di bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kredi kartı borcum 929,98 TL civarındayd
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartımın borcunu 33 gündür yaşadığım maddi sıkıntı nedeniyle düzenli ödeyemiyorum. Yasal takib...e düşmeden borcumu kapatabilmek için kart borcumu yapılandırmak istedim ancak telefon görüşmelerimde talebim “uygun bulunmamıştır” denilerek reddedildi ve neden uygun bulunmadığı k
Tombank’a ait Hadi Black kredi kartı borcumu yapılandırmak için yaklaşık 240 bin tl tutarındaki borcumla ilgili olarak i...ki hafta kadar önce başvuru yaptım. Amacım borcumu daha düzenli ve ödenebilir taksitlere bölerek ödemekti. Başvurum sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, yapılandırma talebi
Tombank kredi kartımda gecikmeye düşen borcum için yaklaşık 3 aydır mobil uygulama üzerinden yapılandırma yapmak istiyor...um. Uygulamada zaten gecikmiş borçlarım için yapılandırma seçeneği sürekli karşıma çıkıyor, bildirime tıklayıp süreç başlatılabiliyor. Tüm belgeleri tek tek onaylayıp işlemin sonun
Hadi - TOMBANK müşterisiydim ve sunduğunuz alışveriş kredisi ve veresiye imkanı sayesinde ailecek tüm temel ihtiyaçlarım...ızı bu sistem üzerinden karşılayabiliyorduk. Ödemelerim genel olarak düzenliydi; bir dönem gecikme yaşadığımda da yapılandırma yapıp taksitlerimi aksatmadan ödedim. Mayıs ayının s
Tombank kredi kartı borcum için 49 gündür yapılandırma talebinde bulunuyorum ancak banka her seferinde olumsuz yanıt ver...iyor. Gün içinde defalarca, neredeyse 5 kez bankayı aramama rağmen hiçbir şekilde olumlu bir geri dönüş alamadım. Borçlarımı düzenli bir ödeme planına oturtmak ve mağduriyet yaşam
Tombank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi ödemesi yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Kredi ödemesi için gönder...diğim tutar, kredi kartı ödemesi olarak yapılandırılmış bir ürüne aktarılıyor, asıl ihtiyaç kredime geçmiyor ve bu nedenle yapılandırılmış ürüne ekstra ödeme yapmış gibi görünüyoru
Tom Bank müşterisi olarak Hadi Black kredi kartımın ekstresinde 3.079,89 TL kredi kartı borcum görünüyordu. Ben de 3.080... TL’yi 09.09.2026 tarihinde ödedim. Ödemeyi yapmama ve borcum kalmamasına rağmen, sistemde hâlâ borç görünmeye devam etti ve bu borç sanki ödenmemiş gibi yapılandırıldı. Ödeme yap
Tombank kredi kartı borcumla ilgili olarak banka tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmeden dosyamın avukata verildiği...ni öğrenmiş bulunuyorum. Yaklaşık 800 TL civarında olan borcum için ne banka tarafından ne de başka bir kanaldan borca dair herhangi bir SMS ya da arama yapılmadı. Herhangi bir uy
Hadi Tom Bank kredi kartımın borcunu Mayıs ayında bazı maddi sıkıntılarım nedeniyle yapılandırdım. Yapılandırma sonrasın...da ödemelerimi düzenli olarak yaptım ve 3 Eylül tarihinde kalan tüm borcumu toplu şekilde kapattım. Buna rağmen kredi kartım Nisan ayından bu yana kapalı durumda ve halen kullanıma
Hadi Tombank’ın Hadi Black Mastercard kredi kartını kullanıyorum. Haziran ayında hiçbir bilgi verilmeden hesabıma bloke ...konuldu ve başka bankadan hesabıma para aktarımı yapamaz hale geldim. Daha önce iki kez borcumu tamamen kapatmama rağmen bu bloke nedeniyle ödeme yapamadım ve üç ay içinde borcum y
Tombank kredi kartı borcumun yapılandırılmasıyla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Borcum gecikmeye düşmeden ...önce bankayla iletişime geçip taksitlendirme ve yapılandırma talebinde bulundum. Buna rağmen bana, borcun gecikmeye düşmesinden sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. Ben de buna
Tom Bank Black kredi kartıma ait yaklaşık 115.000 TL tutarındaki borcum 14 gündür gecikmede ve asgari ödemeyi dahi yapam...adığım için bankadan borcumu taksitlendirme yoluyla yapılandırmak istiyorum. Gelir durumum nedeniyle bu borcu toplu şekilde ödeme imkanım bulunmuyor ve düzenli taksitlerle kapatmak
T. O. M. Bank’a ait Hadi borcum için uzun süredir ödeme güçlüğü yaşıyorum ve borcumu ödeyebileceğim, gelirime uygun bir ...alternatif ödeme imkanı talep ediyorum. Bankanızla bu konuda defalarca görüştüm, son olarak dün tekrar iletişime geçtim ve bana alternatif bir ödeme planı sunulacağı söylendi. Yak
Tom Bank kredi kartım için yapılandırma talebinde bulunmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Kredi kar...tı borcumu şu anki koşullarda ödeyemediğim için faiz sürekli olarak işliyor ve borcum her geçen gün artıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebimi ilettiğimde, kartı
Hadi Veresiye 101 üzerinden kullandığım veresiye borcumu yapılandırma yaparak ödedim. Borcumu tamamen kapatmama rağmen v...eresiye limitim hâlâ açılmadı. Borcun yapılandırıldığı tarihten bu yana yaklaşık 3 ay 14 gün geçti ancak sistemde herhangi bir limit açılması olmadı. Bu süreçte borcunu düzenli şe
Yaklaşık 2 yıldır Tom Bank müşterisiyim. Bu süre içinde veresiye, taksitli alışveriş ve benzeri pek çok ürününüzü defala...rca kullandım. Ayrıca kredi kartım da vardı ancak ilgisizlik nedeniyle kredi kartımı kapattırmak zorunda kaldım. Yaklaşık 200.000 TL’lik bir icra borcum nedeniyle Tom Bank hesabım
Tombank kartımla geçtiğimiz ay yaptığım taksitli alışveriş ödemelerini, geçirdiğim burun ameliyatı ve sonrasında yaşadığ...ım maddi sıkıntı nedeniyle zamanında ödeyemedim. Bunun üzerine bankaya başvurarak borcumu kapatabilmek için yeniden yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 10 gün önce bankaya y
Tombank kredi kartı borcumu ödemekte zorlandığım için Merkez Bankası’nın borcunu ödemeye güçlük çekenler için tanıdığı y...apılandırma imkânından yararlanmak istiyorum. Standart Black kredi kartımın ekstresi 04.08.2026 tarihinden beri gecikmeye girdi ve şu an gecikme faizi işlemeye devam ediyor. Bu ne
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
