Tom Bank Hadi Black Kartına Kesilen Haksız Yıllık Ücret
Hadi Black kredi kartımı çok kısa süre önce aldım, daha kartı kullanmaya başlayalı iki ay bile olmamışken Tom Bank Hadi kartımdan yıllık kart ücreti adı altında 1.000 TL tahsil edilmek üzere ekstreye yansıtıldı. Kartın son 4 hanesi 9190 olan bu kartımdan, bu kadar yeni bir kart için yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum.
Kartı alırken ya da sonrasında tarafıma yıllık kart ücreti kesileceğine dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Yeni aldığım bir kart için, “yıllık kart ücreti” adı altında bu tutarın yansıtılmasını haksız buluyor ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Tom Bank Hadi Black kredi kartı ekstreme yansıtılan 1.000 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin henüz ödemesini yapmadığım bu borçtan tamamen silinmesini ve tarafımın bu ücretten muaf tutulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba tombank yetkilisi hala ücret kesilmiş görünüyor düzeltilmesini rica ediyorum.
















