Tom Bank Hadi Black Kredi Kartı Üzerinden Alınan 1000 TL Haksız Yıllık Ücretin İadesi
Tom Bank’ın Hadi Black kredi kartını kullanıyorum. 18 Ekim tarihinde kesilen ekstrede kartıma 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Kartı alırken bu tutarla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve alınan bu ücretin haksız olduğunu değerlendiriyorum.
Kredi kartı aidatlarının tüketici aleyhine haksız şart niteliği taşıdığı ve bu nedenle tüketicilerden tahsilinin hukuka aykırı olduğuna ilişkin çok sayıda Tüketici Mahkemesi ve Yargıtay Başkanlığı kararı bulunmaktadır. Kredi kartı üyelik sözleşmeleri bankalar tarafından tek taraflı hazırlanan, standart sözleşmeler olduğundan, kart aidatıyla ilgili maddeler tarafımla müzakere edilmemiş, bana empoze edilmiştir. Bu nedenle kart aidatıyla ilgili hükmün haksız şart olduğunu ve geçersiz sayılması gerektiğini düşünüyorum.
Yıllık üyelik ücreti adı altında alınan bu tutarın, bugüne kadar tarafımdan tahsil edilmiş tüm kart aidatlarıyla birlikte iptal edilmesini ve kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili kanun ve Yargıtay Başkanlığı kararları uyarınca geriye dönük kart aidatı iadelerinin mümkün olduğu bilinmesine rağmen, bankanızın hâlâ bu ücretleri tahsil etmesini Tüketici Hakları’na aykırı buluyorum.
Bu gerekçeler doğrultusunda, hem mevcut ekstredeki 1.000 TL’lik kart aidatının hem de varsa geçmiş dönemlerde alınmış diğer kart aidatlarının tamamının incelenerek bir sonraki ekstreye yansıtılmamak üzere hesabıma iadesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı, faiziyle birlikte alacağımın tahsili de dahil olmak üzere tüm hukuki yollara başvurarak kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Teşekkürler














