to read complaints and reviews, or file yours.09.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:10 civarında Tom Bank’taki hesabımdan diğer bankamdaki kredi kartıma ödeme yapmak ...istedim. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden hem hesabım EFT/havale işlemlerine kapatıldı hem de kredi kartım kullanıma kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla ilgili e
Tombank’ta bulunan hesabım ve kredi kartım hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve gerekçe sunulmadan kapatılmıştır.... Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Kredi kartımın kapatıldığını, yapmak istediğim bir alışverişte ödeme yapmaya çalışırken, hesabımın kısıtlandığını ise dün kredi kartı borc
09.03.2026 tarihinde Bursa Yıldırım Yavuz Selim tarafında yeni açılan bir A101 şubesinde Tom Bank Hadi Kart başvurusu ya...ptım. Mağazaya girdiğimde kapıda karşılayan ekip, masada oturan görevliyle birlikte kartın A101’in kartı olduğunu, tamamen ücretsiz olduğunu, herhangi bir yıllık veya aylık aidat o
Tamam Bank Hadi kredi kartımı hiç kullanmama rağmen yaklaşık 1 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç a...lamıyorum. Kartımla ilgili herhangi bir borç ya da bekleyen harcamam olmadığı halde iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli başka bir yere yönlen
05.03.2026 tarihinde gece saat 00.40 sularında bir para transferi gerçekleştirdim, fakat olumsuz oldu. Bunu iki defa dah...a denedim, yine olumsuz oldu. 2+2+2+ toplamda 6 bin TL sonra paranın gitmediğini fark edip Tom bank Hadi - TOMBANK hesabımdaki 17 bin TL'yi X bir bankaya aktardım, işlemimi oradan
Tom Bank’a bağlı Hadi mobil hesabımın kapatılması için defalarca talepte bulunmama ve resmi kurumlara şikayet edeceğimi ...belirtmeme rağmen hesabım bir türlü kapatılmıyor. Hadi mobil müşteri temsilcisini aradığımda sürekli oyalama taktiği ile karşılaşıyorum. Para almaya gelince son derece hızlı ve ul
Tombank Hadi Black kredi kartımdan 23 Şubat tarihinde 1.000 TL kart aidatı kesildi. Kredi kartımın limiti zaten 1.000 TL... olmasına rağmen, herhangi bir SMS ile bilgilendirme yapılmadan bu tutarın çekilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Ayrıca bu kredi kartını alalı henüz 12 ay bile olmamışken, kart
Tom Bank Hadi hesabımda bulunan 21.000 TL bakiyeme 2 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Herhangi bir gerekçe olmamasına... rağmen kredi kartım kapatıldı ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda “bilgi verememekteyiz” şeklinde yanıtsız bırak
Tom Hadi Bank bünyesinde adıma açılmış olan bir hesapla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bu hesap benim adıma g...örünüyor ancak hesabı ben açmadım ve hiçbir şekilde kullanmıyorum. Hesapta kayıtlı olan telefon numarası ve e‑posta adresi de bana ait değil. Buna rağmen hesapta ismim ve T. C. Kim
Tombank’ta bulunan bireysel hesabıma hiçbir gerekçe gösterilmeden kısıtlama getirildi. Bugün faturamı ödemek için hesabı...ma para transferi yapmak istediğimde, hesabıma dışarıdan EFT/havale ile para girişi yapılamadığını fark ettim. Hesabımda bakiye oluşturmam ve otomatik fatura ödeme talimatlarımın g
Tom Bank kredi kartımla A101 marketten yaptığım promosyonlu Lipton çay alışverişinde ücret iadesi hakkım olmasına rağmen..., üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın hâlâ iade yapılmadı. İşleme ait fişim ve banka kayıtlarımın yanı sıra, ilgili harcama kredi kartı ekstreme de yansımış durumda. Konu hak
Tom Bank tarafından sunulan Hadi Black kredi kartını aidatsız olduğunu bile...rek Ocak ayında kullanmaya başladım. Ancak Şubat ayı ekstresini incelediğim
Tom Hadi Black kredi kartımın asgari borcu olan 1.021,30 TL’yi 07.03.2026 tarihinde ödedim. Ardından aynı karta 1.971,11... TL daha ödeme yaptım. Tüm borcumu kapattığımı düşünürken, 09.03.2026 tarihinde mobil uygulamaya girdiğimde kartımda bu kez -740 TL şeklinde anlamsız bir borç göründü. Ödemelerime
Tom Bank’ten Black kredi kartı çıkarttım, bin tl limit tanımlıydı. Kartı kullandığım kısa süre içinde çok fazla ücret ke...sildiği için kartı yaklaşık iki ay sonra iptal ettirdim. Kartımı iptal etmeme rağmen bu ay ekstreme 1.027 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Durumu öğrenmek ve
Hadi Kart’tan aldığım sanal kartı, kartı aldığım günden beri 3D Secure gerektiren işlemlerde kullanamıyorum. Kartımda pa...ra olmasına rağmen güvenilir sitelerden alışveriş yapamıyor ve internet üzerinden ödeme yaparken 3D Secure aşamasında işlem gerçekleşmediği için ödemeler tamamlanmıyor, kartımdan h
Tombank “Hadi” kredi kartım 06.02.2026 tarihinde herhangi bir gecikmiş borcum veya ödemede aksaklığım olmadığı halde kul...lanıma kapatıldı. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen kartımın bu şekilde sebepsiz yere kapatılması mağduriyet yaşamama neden oldu. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmet
Tom Bankacılık’a ait bir IBAN’a bugün WhatsApp üzerinden gönderilen bilgilerle, Sahibinden’deki güvenli ödeme sayfası ko...pyalanarak ödeme yapmam sağlandı ve bu şekilde mağdur oldum. Bana gönderilen IBAN ve isim bilgisiyle ödeme gerçekleştirdim, daha sonra işlemin hile amaçlı yapıldığını anladım. Tom
Tom Bank tarafından verilen Hadi sanal kartımı uzun süredir internet alışverişlerinde sorunsuz bir şekilde kullanıyordum.... Kartımda şu an 400 TL yeterli bakiyem olmasına rağmen bugün itibarıyla hiçbir şekilde internetten alışveriş yapamıyorum. Ödeme yapmaya çalıştığım sitelerde “Ödeme işleminiz tama
Tom bank’te 27 Ocak 2026 – 18 Şubat 2026 tarihleri arasında %47,5 faiz oranıyla değerlendirdiğim 99.000 TL tutarındaki a...naparama ait 21 günlük, 1.760 TL tutarındaki faizim halen hesabıma yatırılmadı. Bunun üzerine banka nezdinde talep oluşturdum ancak talebimin reddedildiği bilgisi verildi, buna rağ
Tom Bank kredi kartımdan 07.03.2016 tarihinde 1000 TL tutarında yıllık kart ücreti çekildi. Kartı kullanırken böyle bir ...ücret alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için bu ücreti haksız buluyorum. Bu tutarın iadesi için banka ile iletişime geçtim ancak iade yapılmayacağı tar
Tom Bank Hadi’den almış olduğum Hadi kart için, kartı ilk alırken 01.02.2026 tarihinde 100 TL kart bedeli ödedim ve üzer...inden yaklaşık 30 gün geçti. Bu bedelin iadesini talep etmeme rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade başvurumu aldılar ve şikayet kaydı oluşturdu
İPhone cihazımda kullandığım Hadi uygulamasında bugün cihaz değişikliği sonrasında hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamay...a girmeye çalıştığımda ekranda “Güvenlik nedeniyle bu cihazdan giriş yapılması engellenmiştir” uyarısı çıkıyor ve numarayı aramam isteniyor. Belirtilen numarayı aradım, bana sorun
Tombank üzerinden başka bir bankaya havale yaparken sistem sürekli hata veriyordu. Daha sonra Tombank beni arayarak bend...en alacaklı olduklarını, hesabımdan fazla para gönderildiğini söylediler. Hesabımı kontrol ettiğimde gerçekten fazladan para gönderildiğini gördüm ve kendilerine bugün ödemeyi yapa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
