to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık 1000 TL Kart Ücreti İçin İade Talebi
Tom Bank kredi kartımdan 07.03.2016 tarihinde 1000 TL tutarında yıllık kart ücreti çekildi. Kartı kullanırken böyle bir ücret alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için bu ücreti haksız buluyorum.
Bu tutarın iadesi için banka ile iletişime geçtim ancak iade yapılmayacağı tarafıma söylendi. Müşteri olarak düzenli kullandığım bir karttan bu şekilde yüksek bir yıllık aidat alınması ve talebime rağmen iade edilmemesi beni mağdur etti.
Tom Bank kredi kartımdan tahsil edilen 1000 TL yıllık kart ücretinin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Erkan Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 19.03.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
